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星期五sky2010 绝对成交话术内训手册 的书评 发表时间:2014-07-19 20:07:04

成交,需要说服

《绝对成交-话术内训手册》,现代营销学之父-菲利普..科特勒最为推崇的成交话术。最为亮点的是全程跟踪100000个销售实例。
  说服这个部分要求能偶设定谈话主题,促进并推动客户思考并作出决策。其重要性与询问一样,在销售流程中,两者处于同等地位。
  正确使用说服,可以再如下5个方面帮助你:
  第一,实力。
  第二,信誉。
  第三,宏伟的愿景。
  第四,议题。
  第五,启发。
   平衡说服与询问的指南。这种平衡与询问的说法,不要忘记把握说服的太多,也不要询问开放式的问题,练习交流,讲故事,故事可以留给决策者一个好印象。学会讲故事,你将激发潜在客户渴望成为下一个故事中的主人公。
  最后,你还要寻找教练。很多销售人员记得在成长的路上,懂得与别人谈话的时候能够如何控制话题,这些都能锻炼你成为一个优秀的销售人员。
  《绝对成交-话术内训手册》的副标题是:打造无往不利的影响力、说服力和销售力,看起来比较玄乎,但是我想这是作者给销售一种信心,从书的章节上来看,迎接销售新时代,RAIN模式高手的自我对话,目标与行动规划,找准企业的价值定位,寒暄,渴望与痛处,冲击力,新现实,平衡说服与询问,销售主导的几部曲等等都给我们一种区别教科书的指导。对于销售从业人员来说,这是一种更加实际的理论指导。
  《绝对成交-话术内训手册》这本书不失为案头给销售人员培训的一本书,亦可作为培训师的参考教程。在关于销售的这些理论指导方面,《绝对成交-话术内训手册》这本书其实已经说服了我们,说服我们接受书中比较经典的关于说服的理论,不是吗?

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