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Wendy H 完美销售教练 的书评 发表时间:2010-10-08 16:10:55

知己知彼,百战不殆

以前都是从销售员的角度看书,这本书让我了解了经理的想法以及正确的做法。知道老板怎么想、怎么做,我才有相应的对策。而且,也没有人会当一辈子的销售员。销售经理才是发展方向。受教了。

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对“知己知彼,百战不殆”的回应

Wendy H 2010-10-08 16:53:37

(转)李光斗的推荐序
好老板一定是好教练

改革开放以来,中国取得的成就举世瞩目。中国企业也在这30年中从小变大、从弱变强,一些企业也开始登上世界舞台。中国企业在这30年中的成长发展更多是在市场化的初级阶段依靠高速的增长完成了原始积累,这一时期最大的特点就是粗放型的资源性竞争。那么,在下一个30年,中国靠什么竞争?
随着国际性竞争的加剧以及资源在过度使用中的不断减少,粗放型的资源竞争方式显然已不适合如今的市场竞争。因此,中国必须做出改变来迎接下一个30年的竞争挑战。中国政府也在大力推进经济增长方式的转变,提升品牌竞争力。在下一个30年,中国企业要靠精致型的品牌化竞争,从资源化发展模式转变为品牌化发展模式。
如何打造一个强势的品牌?
打造品牌的关键步骤是什么?
是销售。
因为,品牌是卖出来的。
然而,越来越多的老板及销售经理意识到,现在的销售越来越难做,市场竞争越来越激烈,营销成本越来越高,尤其是优秀的销售人才越来越匮乏。销售经理也都在抱怨,为何手下没有以一当十的雄兵猛将。
静坐当思己过。也许,问题就出在老板与销售经理自己身上。中国企业的老板与销售经理对待下属职员大多类同老师跟学生——填鸭式的说教,专家式的训讲,可能最终也能够解决问题,但结果一定是老板与主管们劳碌不堪、疲于应对,而员工战战兢兢且难以成长,销售经理得到大量的实践机会,却没有为企业培养出一支像样的销售团队,人走茶凉,树倒猢狲散,等于把决定企业命运的营销工作交由销售经理一人掌控,背负如此巨大的运营风险,很多企业大起大落的市场表现也就不难解释了。
因此,从老板到销售经理需要转变自己的角色,使自己从老板、经理变为“教练”。自己工作的第一要务从制定销售业绩目标、管控市场、管理营销渠道、招募员工及考核员工,或者是其它一些什么事情,转变到销售训练。业绩佳的销售经理之所以出类拔萃,是因为他们注重对下属的训练。
然而,大多数销售经理会说,对销售人员进行业务培训基本上可以说是家常便饭。但你的培训方式正确吗?
如今,大多销售经理的培训是说教式的,由销售经理直接告诉销售员该怎么做。只停留在基本技能、相关知识的灌输上,没有真正起到让员工提高独立工作能力、提升工作绩效的作用。这种方式短期有效,但从长期看,企业为此所付出的代价更大,因为销售员会一次次地依赖销售经理替他们找出问题,由此陷入了一种恶性循环。
企业需要建立一种长期有效的训练模式——开发式销售训练模式。这种模式的特点是提问式的训练,它旨在鼓励销售员自己找出问题,分享各自的见解,并最终解决问题。
那么,老板与销售经理如何才能变为教练?开发式销售训练模式又该如何操作?
《完美销售教练:销售经理绝对提升指南》将为您指点迷津。
《完美销售教练》从销售教练入手,阐述并分析了教练型销售主管的角色扮演、需要具备的基本能力、教练要点、教练技巧以及教练效果的评估等内容;并在销售经理如何对下属进行训练、指导方面提供了理论框架、实用模型、具体做法及典型的成功教练的案例,在实际操作方面给读者提供了一套现成的工具,为快速培养销售团队提供了捷径。
此书注重销售教练与传统销售管理的嫁接和统一。不是放弃管理,而是用教练的方法管理,让管理变得更有效。只有当销售团队形成教练文化,管理者成为教练之时,创建学习型组织和团队才会成为可能,组织和团队的整体领导力也才能得以提高。
韦尔奇说:“一个企业学习的能力,以及把学问迅速转化为行动的能力,就是最终的竞争优势。”GE公司的杰克•韦尔奇也在自己的CEO生涯中得出了相同的结论:一个组织不断地从所有源泉学习的欲望和动力,是迅速把这种学习转换成行动的最终竞争优势。
21世纪最成功的企业是学习型企业。因为现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。人才的竞争实际就是人的学习能力的竞争,也就是看谁比谁学得更多,谁比谁学得更快,谁比谁学得更有效。学习已经成为了现代人的第一竞争力,谁具备了学习的能力,谁就能在当今和未来竞争日益激烈的市场中占据主动地位。因此,一个企业必须把自己打造成“学习型组织”,才能增强自己的竞争力
开发式销售训练无疑是企业学习、提升的一个重要措施。
真心希望这本书可以让更多的老板与销售经理变成销售教练,让业绩百尺竿头更进一步!