《创变：从7天酒店到铂涛集团》
作者：潘东燕
一家处于战略转折点的企业，穿越“死亡之谷”的全过程，是传统企业转型之标杆实践。经济型酒店市场寒冬来袭，铂涛如何再造7天酒店，并购艺龙，牵手锦江，重塑格局，涅槃重生？！从产品导向到用户导向，从单品牌到多品牌，从单个公司到平台型企业，从酒店行业到体验消费生态圈，从中国市场到全球扩张……过去两年，7天酒店不仅转身成为铂涛集团，而且完成了从“思想”“骨骼”到“血液”的系统重构，它们相互质疑过、冲撞过、阵痛过，但终再造成功。
阅读心得：
《创变》是一本关于传统经济型酒店企业转型为品牌平台式酒店企业的书。从书中可以看到转型前期巨大的阻力以及企业创始人郑南雁坚定的决心与信心，同时也可以感受到转型成功后员工的自豪感。这对于同样处于公司转型关键期的我们来说有很大的参考价值，正如书中转型前的老员工一样，我们也对公司的转型与发展存在很大的疑虑。但只要坚定信念，咬牙坚持下去，拥抱变化，撸起袖子加油干，相信也会有成功的一天。
——综合管理室 任亮
铂涛转型成功的原因：
一、心理关
在很多外人看来，7天酒店已经成功了，就别再折腾了，作为一家上市公司，该忙什么忙什么去。这是从心理上必须突破的，因为转型意味着二次创业，很艰苦。
二、找到契合市场的战略与打法
由于铂涛的思路是开创性的，从来没有一家酒店企业像铂涛这么玩，因此找不到可以参照的公司，整个转型只能摸索着前行。
三、人员的重新配置
过去是一家公司，现在要变成一个平台，对人员的要求发生了巨大的变化。在转型过程中，铂涛各个事业部不断在换人，一直换到合适为止，这个过程很痛苦，但人员配置必须达到最优状态。
铂涛的战略：
第一、占领消费者的大脑，占领决定因素的前端位置，即占领市场竞争中的主动权。确立品牌天长地久 行战略，从消费者的内心喜好出发，研发与之相适的品牌，再以品牌为沟通载体，与目标消费者在深层价值观上达成一致。 第二、影响消费者行为习惯。在行业内始终 如一保持IT技术的领先优势，不断创新，引领消费习惯。发展跨行业、高含金量的会员体系，做到不仅用户规模最大而且最活跃，提升会员忠诚度。
——热线服务二室 江玉银
本文来源：广州中心人力资源
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