*所谓一贯性就是从老板到员工，都以客户为中心。*事情不是一成不变的，任何东西都要具备弹性。*所谓资源的有效利用是指市场要有效地区割。*实施外包，既可以快速地赢得竞争，又能提高服务的质量并降低投资，还可以利用已有的经验，扩大经济规模。*要打开一个市场首先得把自己的战略、框架设定好。*要把市场中的资料详细地收集，认真地分析，小心地规划，再坐到谈判桌上跟对方谈判。*根据顾客的买点来设计你的卖点，再找出你的产品定位。