这本书很不错。值得细读。嗯嗯。
目录
序言
第一章 成为默认的选择
第二章 五个驱动力
第三章 创造联盟
第四章 案例研究：Deluxe
第五章 六个新的基本要素
第六章 案例研究：W旅馆
第七章 案例研究：吉特默
第八章 显而易见却常被忽略
第九章 恰当的地点——恰当的时间
第十章 案例研究：薄烤饼食品店（Pancake Pantry）
第十一章 全局观
第十二章 变得必不可少的二十八个教益
第十三章 可重复的流程
第十四章 停止道歉——开始工作
第十五章 案例研究：LawTalk
第十六章 顾客决定你的成败
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【豆瓣改版之浅析】
豆瓣最近频频改版。大家发现了吧。
其实很简单。怎么挣钱，怎么来。豆瓣是企业，不是公益机构。
在某种意义上，豆瓣实际上不是一个网站。
豆瓣是一种文化。亚文化。
“今天，你豆瓣了没有？”才是豆瓣追求的理想境界。
豆瓣的改动，都是“手段”。“手段”是为“目的”服务的。营销的最高境界，就是创建一种“品牌亚文化”。例如：星巴克。麦当劳。凤凰卫视。
豆瓣的改动，大部分都是为了提高“核心用户”的粘性，再用这些“核心用户”去粘合广大的“群众”。如此而已。离开的，只是一小部分，大部分的“核心用户”都只是发发牢骚，而不会轻易舍弃。他们对豆瓣，实际上已经有了“精神依赖”。就是所谓的“欲罢不能”。
豆瓣团队早把这些人研究透啦。
他们稳扎稳打，他们步步为营。
“评论”早已经只是豆瓣的一个“单元”了。豆瓣早就已经“多元化”了。想想看，豆瓣为什么要加“相册”呢？为什么要加“同城活动”呢？为什么要取消“老首页”，而力推“广场”呢？
我理解所谓的“去中心化”，就是“中心多元化”。豆瓣实际上，是一个由无数的“小众”，无数的“中心”，通过“友邻关系网”而聚合成的“小众化的大众网站”。“小众”只是“表象”而已。每一人都在自己的“小圈子”里。然后“圈套圈”，“环环相扣”。让每个人都感觉得自己挺“小众的”。其实都是一种“自我感觉”。
我很欣赏豆瓣团队的智慧和策略。
这也是我认为豆瓣团队最高明的地方。嗯嗯。
拙见。大家。安。