1. 摆脱困境
找到动力真正来源
2. 尤利西斯，你和我
不要错误地认为自己是什么了不起的人物
1) 我们的市场在哪里？
2) 如何推销我们的产品？
3) 我们应当集中注意哪些问题？
3. 使用“快速定向银弹”
提高顾客购买频率
一旦形成了收集那些对你产品感兴趣的人员名单的习惯，你最好坚持下去，持之以恒。
4. 正是这样
掌握产品最终用户的姓名和地址。
1) 向购买者推销第二辆车
2) 通过让顾客将购买时间提前几个月以提高购买频率
5. 从天而降的新顾客
不能让职员负责招徕新顾客
1) 新生意，必须是公司总裁优先考虑的问题
2) 推销人员必须全心致力于新的生意
3) 以异乎寻常的途径来获得新生意
6. 给错误发奖金
小试验引来大变化
7. 创新，创新，再创新，疲惫时更要创新
不要坐等新产品来解救你——现在要利用创新搞营销。
8. 组织自己的创新“恐怖小组”
为了让你老板赞成你的想法，你必须做好充分准备，就像你要在最高法院为自己辩护一样。
1) 聘请一位性情相投的人
2) 就像你打算去最高法庭救回自己性命一样做好充分准备
3) 将建议呈递给“最高法庭”
9. 市场营销的黄金法则
只设法卖掉顾客想要的产品。
设法多卖点顾客打算买的商品。
1) 不要疯狂地销售高价产品
2) 合理销售低价商品
10. 你不能局限在象牙塔内
在象牙塔外找到促进营销的感觉
1) 自己接电话
2) 听取所有粗鲁的抱怨
3) 没有优先车位，没有特权
4) 强迫自己接近顾客
5) 买你自己的产品
6) 征询意见
11. 向某一部分人推销
只把对你的产品有兴趣的人作为目标
12. 便宜虽好，免费更佳
莫让调查代替你作决定。
13. 我明年还会是你的朋友
让你的顾客感觉自己是生活中的英雄。
1) 努力做好各项复杂的工作
2) 搞一份年终总结报告
3) 吹捧你的客户
14. 秘密武器
保护初露头角的人才。
1) 把时间和重点放在你手上初露头角的人才身上，不去管那些缺乏动力的人或是解雇他们
2) 给初显才华的人创造有利于成功的机制和规章
15. 他们难以拒绝的优惠条件
故意使交易特别优惠
1) 持续降低产品的价格
2) 提高产品的质量
16. 雇佣1000个寡妇
大胆干预其他相关部门。
如果“后屋”不合作，不有效的工作，不以客户为中心，那么营销经理就是要对此进行干预。否则的话，后果，无论是营销人员还是公司都承担不起。
17. 有选择的放弃顾客
区分大客户和小客户。
公司不能避免失去顾客，但如能把大客户和小客户区别对待，可以避免失去大客户。
18. 你何时停止？
当经营状况面临困境时，增加非固定开支，比如营销人员的开支。
19. 这是玩笑吗？
借助于营销原理，可能会比意料中做的更好。