文/祜忻
李克强总理强调，“大众创业，万众创新”。在中国经济转型升级的大背景下，创业成为高校毕业生、职场精英们乐衷谈论的话题，很多人开始摩拳擦掌筹划乃至真正运作创业项目。我们知道，创业往往是一群人共同完成一项艰难的、未来不确定性很大的事情，要面临环境的复杂、人性的多面、多变和冲突、制度安排的漏洞和缺失等方方面面的问题。我们儿时喜爱的《西游记》就是这样一个故事，一个“官二代”带领四个“刑满释放人员”完成了在那个年代几乎不可能实现的创业壮举。所以，如果哈佛商学院的经典创业案例让我们感觉有些冰冷和陌生，何妨重温一下儿时读过的传统经典，从中学习创业的大道理。中国人民大学经济学院聂辉华教授带领我们做了这样的尝试，他的这本《跟<西游记>学创业》，正是以经济学的视角，发掘《西游记》中的创业学问。
聂教授少年成名，硕士论文就发表在中国顶级经济学期刊《经济研究》上，在商学院读过本科，又是经济学博士毕业，因此以经济学的思维方法对西游记创业团队的行为分析是本书的亮点。这样的思维方法，体现在探讨创业组织行为时，首先考虑组织的目标是什么？组织中核心成员的需求是什么？个体能否因为对组织目标的贡献，使其需求获得满足？其次，组织及核心成员面临的约束条件是什么？基于上述两个问题，再来探讨可行的行为选择和适用的管理方法，会得到更为有效的解决方案。否则，难免掉进眼花缭乱的管理方法和工具里，盲信盲从，却难以达到预想效果。
比如，如何有效激励核心下属一直是管理人员关注和困惑的问题，或许我们能够从如来佛祖对取经项目团队的封赏中获得启发。简而言之是根据他们的真实需求，予以差异化的激励政策。作者对孙悟空、猪八戒和沙僧进行了有趣的需求分析，结论是，孙悟空的心病是一直没有摆脱“妖猴”的身份，所以他的需求是“要名分”；猪八戒贬为凡人以后一直追求娶妻过小康日子，所以他的需求是“要实惠”；沙僧作为仙界的草根，希望在政府里谋个一官半职，即“要编制”。如来最后的封赏可谓皆大欢喜，封孙悟空为“斗战胜佛”，名分很高；令猪八戒为净坛使者，就是供奉给佛界的祭品，佛界大仙用不完的都归猪八戒；封沙僧为金身罗汉，级别虽低于佛和菩萨，但都属于尊者。
再比如，收入分配是所有企业员工关心的问题，如何通过有效的绩效考核做到公平分配？多劳多得一定正确吗？作者用唐僧安排徒弟们化缘的例子说明，未必正确，原因是在信息不对称的前提下，员工业绩未必反映其真实努力水平，也可能反映了其运气。如果仅仅依据业绩进行奖励，就会鼓励员工去碰运气。在碰到好运气时甚至还可以偷懒，还会导致一些员工努力公关，说服老板给自己安排一个先天条件比较好的工作岗位。前些年流行的末位淘汰制一定有效吗？仍然是未必，作者分析了西游团队的情况，孙悟空、猪八戒、唐僧各有优势，对同一任务的能力起点完全不同，如果末尾淘汰，反而会导致团队内部严重的内耗。
本书并不是一部枯燥的理论分析书籍，其有趣之处在于再现了管理实践中的矛盾情境，分析不同边界条件下面临的两难选择。
比如“马屁精”问题。马屁精在中外企业中普遍存在却往往为企业领导者所不齿。取经项目团队只有五个人，也必有一个猪八戒这样的马屁精。作者尖锐地指出，马屁精存在的制度根源是主观绩效评价机制，难以避免，只能在实践中去把握度。如何管理马屁精，取决于组织的发展阶段。如果组织维护权威和稳定性的需求更大（比如成熟组织），往往更需要马屁精；如果组织面临的不确定性较大、创新的需求更大，则需要排斥马屁精。所以，作为团队领导者，不妨反思一下你的组织能够多大程度地容忍马屁精？进而反思一下目前的绩效评价机制是否在鼓励马屁精?
再比如，授权问题。领导为稳固地位必须树立权威，为激励下属、更好实现组织目标又应该分享权力，实践中仍然是约束条件下度的把握。唐僧为什么不授权给孙悟空？作者对其进行了深入分析。唐僧和孙悟空除了取经目标一致，在其他方面完全是两类人，有着明显不同的偏好。比如孙悟空好杀成性，而唐僧作为出家人要以慈悲为怀，如果唐僧允许孙悟空决定取经路线、斗争策略和人员调配，后果对唐僧恐怕不堪设想。所以尽管授权是对悟空这等人才最好的激励，唐僧仍然选择不授权。
总而言之，在今天这个浮躁的社会中有缘读到这本小书，有种清凉之感，因为她让我静下心来，梳理和思考自己过去几年的组织管理实践。