1、设计是一种提升产品附加值或提升产品卖相的新形态获利模式，用来包装或解决客户现有的作业模式和产品定位逻辑无法解决的问题。2、体验设计是在设计的流程中先定位设计品与使用者互相的使用体验。设计体验，就是一种生活品味的诠释，由此让生活贴上了标签。3、产品基础（product model）的business model 才能够大量的复制，才能建立稳定的获利几只与业务模式。4、两个方程式：品牌是提供恐惧后的希望；设计是操作希望前的恐惧一个操作函数：希望是架构在得不到与已失去上