宜家创业史
宜家在德国市场上写下的成功史，也是一段动态的全球化历史。
宜家的产品目录敢创造了一项记录，每年的8月份，全球有数百万人争相阅读。它以最高的发行量成为世界上最大的销售出版物。它的2006年版本发行了1.6亿份。
第一章 英格瓦坎普拉在布勒比世界的童年
当地人不信任这群来自德国的生面孔。他们是异类。那时的瑞典是一个人口输出国而不是移进国。1800年前后，瑞典的国土面积比今天的德国大1/4，人口200万。随着死亡 的下降，居民总数急剧增长。由于耐不住贫穷和饥饿，很多人逃往国外。尽管有大批人移民，但瑞典的人口还是持续增长着。1900年，生活在瑞典的人数达到了500万。
农场生活给坎普拉德的生命刻下烙印：“我是典型的群居动物，只有在的集体生活中才能真正感到愉悦。”
“童年时的我在极受保护的环境下成长，没有品尝过生活的艰辛。”他一生都觉得那是种巨大的幸福。
英格瓦的榜样，“火柴大王”的瑞典企业家克罗格，在20世纪30年代就拥有了约150家子公司。他也获得了强大的经济势力。晚年控制着全球至少33个国家的火柴市场。世界火柴产量的60%都由他掌握。
第2章 鼓手和旗——一种新的联合形式
1943年夏，英格瓦坎普拉德搬到了哥德堡。沃尔沃、SKF轴承公司和哈苏公司都聚焦在这里。最令这位年轻企业家感兴趣的是：人们如何以最快的方式将货品从工厂送到客户手中？以及作为商人，在哪里可以以特别便宜的价格买进商品？
第3章 那里站着至少上千人！
他时刻都注意签订书面协议。
他觉得，只有定价低才能够成功。对于他来说，价格有着突出的地位。至于要卖哪种产品，在他看来是第二位的。这位年轻的企业家是商人，不是厂长。
20世纪50年代，大多数顾客都不再订购公司里最便宜的商品。从目录和简介中，顾客并不能看出产品的质量差别。一旦人们对产品失望，通常都会表现出拒绝并且再也不邮购了。当时顾客们尚没有退化权。
于是坎普拉德把商品拿出来展览，“人们可以过去当场年那些家具，并比较不同定价产品的质量。”他把邮购业务和家具店结合起来。坎普拉德甚至与瑞典国家铁路局达成一致，给坐火车来参观家具展的旅客们打折。订购全套家具的顾客，公司会赠送给他一顿阿尔姆胡特酒店的晚餐。
同时，1951年，另一位瑞典人劳辛创立的“利乐”包装公司。
把频繁的运输损失降下来，是宜家业务面临的一个急迫任务。坎普拉德认为，只要把家具拆分成几部分来运输就能避免破损。若干年后坎普拉德才意识到，如果顾客开车来家具店的话，那么就可以亲自把包裹整齐的家具运走了，这是再好不过的。
坎普拉德一开始仅仅以竞争为导向。宜家就像一个肮脏的孩子，一个不遵守游戏规则、以便宜货破坏价格的局外人。他在此类面向终端消费者的博览会上进行销售，这根本上是被禁止的。
瑞典在20世纪50年代也经历了一个经济奇迹。它比那些参战国具有优势，因为它的工厂都完好地保存着。瑞典从1950年6月爆发的朝鲜战争中受益，货币贬值近1/3也促进了这种腾飞。
瑞典的工业化不是在城市里发生的，而是在乡下的偏远地区。教堂、学校、住房都围绕着唯一的工厂而建。其中会有一名医生和一位药剂师。历史学家被视为大众认知的重要源泉。
当宜家的工作人员聚集在一起，坚决要加入工会时，坎普拉德感到非常失望和低落。
瑞典要从企业家的收入中抽税，其比率达到85%。
第4章 利益驱动，同情和好感
坎普拉德萨克森的曾祖父在波兰的一家国有农场做过一段时间的林学家。波兰至今仍保持着强大的木材加工能力。
坎普拉德在波兰订购的一只鹿角椅子，即是在瑞典国内购买时价格的一半。
他按非惯例方式解决宜家的供货问题
家具店的可用面积为46 000平米。（中国的也是这么大）
宜家家具的价格还不到其他商家产品价格的1/3。
人们从飞机上观察1970年的瑞典时，会看到广袤的森林和大面积的农田，里面还堆放着密密麻麻的混凝土木料。从高空俯瞰斯德哥尔摩市郊，就好像只看到一个庞大的建筑物。
瑞典在第二次世界大战后几十年里，人口一直高度集中。具有农业传统
1965—1975年的这段时间，瑞典政府为了消除住房危机，提出了一个所谓的“百万计划”，要建成100万套新住房。按照执政的社会民主党人的想法，城市建设是社会形成的手段。国家规划者的目的之一是使人口尽可能地混合。“我们不能容忍人与人之间的差异存留。人们必须放弃自主选择邻居的权力。”
集体主义思想一直深深根植于瑞典社会。现在它发展到了顶峰。没人能比其他人更平等。
宜家的成功是建议在批量生产的逻辑上的。
在社会民主的瑞典，功能主义就是政治上的正确美学。英格瓦坎普拉德在这方面并无天赋。
第5章 一位看上去不像资本家的资本家
20世纪60年代早期是瑞典的繁荣期。经济每年都递增超过5个百分点。
第6章 当我和家人离开瑞典时
在采购过程中，坎普拉德感受到，对于一家瑞典企业来说，要在国外进行投资是多么困难的一件事。资产重新转到宜家在瑞典的账户上，必须经过很长时间。
瑞典的法律不允许他把从自己国家换来的钱投资到外国。税法对于瑞典公民来说是多么的不可信赖。
社会民主党人长达几十年的文化政策已经把瑞典的社会氛围彻底改变了。
70年代初的瑞典税法规定：遗产中只有35%可以归继承人氖，65%都要充公。于是，他在1973年和1974年写了一篇题为《一位家具商的遗嘱》的文章。而当时他还不到50岁。“利润是一个很美妙的词！”坎普拉德认为，利润是企业扩张的一个条件，而不是可以用来分享的东西。
第7章 来自瑞典的不可思议的家具店
在他看来，最重要的一点就是最大可能的力量集中。
沃尔夫冈霍夫曼当时在《时代》上列举宜家公司为例所写的：“传统的像宜家那种规模的企业 需要大约9000名员工，而宜家却在自己的体系下把这一数字定格为2200名。”
“来自瑞典的家具店”的形象获得了最大限度的成功，然而在此期间，它的大部分产品都是在东欧造的。
“我们如何避免用贪婪的欲望去孤注一掷并且同时保持一个活力常驻的组织呢？”宜家发展越大，他就越常思考这个问题。他决定把宜家建成一个没有人能够自由支配的企业——甚至连企业创始人也不可以。
企业家是出于对财产社会化的恐惧才跑到了国外，而不是首先因为税收。
第9章 驼鹿被宰杀了
在所有国家销售相同的产品，宜家就是这么成长起来的。只有这样，公司才能使商品数量达到足够大。
生产和销售是两码事，坎普拉德知道他只能控制后者。
第11章 北京的名流显贵渴求Tomelilla双人沙发
20世纪90期，在生意经历短期停滞后，宜家又迎来了良好的势头。宜家在欧洲的销售点的数量迅猛增长。自宜家在斯堪的纳维亚半岛以外开设第一家分店以来，20年里，公司壮大了许多倍。1974年的宜家，在5个国家拥有10家分店，到了1994年，它在24个国家拥有了至少119家分店。
期间，英国的市场也被开辟出来。1995年，宜家在英国的第六家分店在利兹开张。在意大利，也能见到宜家的身影。1989年，在继米兰之后，都灵和布雷西亚也有了宜家分店。宜家在美国经历多年亏损后，最终也扭亏为盈。宜家还在1990年拓展了美国西海岸。当东欧的“铁幕”落下后，宜家从1990年起在那里进行了大量投资，如今也渐现成效。在最重要的市场，宜家也运营良好。继宜家在凯姆尼茨和莱比锡开设其在东德最早的分店后，宜家又在柏林的华尔特斯多夫和比勒菲尔德开设了新的分店。
宜家的销售红利从1989年的4.3%涨到了1996年的6.6%。
一个作决定的老总，在企业创始人还活着并且活跃时，必须拥有强悍的修改。
第12章 我们做出这样的成绩，我真觉得自己太幸运了
每个俄罗斯顾客每次在宜家购物的平均支出是60美元，一点也不比瑞典顾客少。
第13章 英格瓦每天都给我们增加压力
坎普拉德在细节方面很挑剔。在北京，他指责说，宜家在那里虽然销售清漆，但却不卖任何毛刷。
他们的父亲已经规定，只有一个名叫坎普拉德的人才能接掌这个位子。“人们期盼宜家由坎普拉德家族领导，否则宜家的灵魂会消亡。”这是其 个儿子在会议记录中所说的话。
父亲为他们建立的“伊卡诺”。这是一家业务上独立于宜家、涵盖五个生意领域的公司：银行业、地产业、资产管理、保险业和商业。首屈一指的当属拥有80家分店和1900名员工的habitat。
第二部分 奥秘
其他公司没有一家能像宜家一样，为如今越来越随性的家居生活推波助澜。
顾客觉得宜家家具能很好地组合，大部分人比起价格方面的优势更喜欢家具店本身。
低价位真正给德国居民带来的是，帮助他们发现其可能性。
斯堪的纳维亚半岛自然条件贫瘠。漫长而阴暗的冬天把人们困在屋子和居室里，于是舒适在瑞典和它的邻国内成为一种重要的观念。主张简洁和实用，反对过分繁复的花纹。
事实上，在世界上大获成功的瑞典设计和生活方式从很多方面来看都是在迫不得已的情况下产生的。为了抑制瑞典人向国外移民，一个斯德哥尔摩委员会在1913年决定采取一系列行动，来把国家变得更具生存价值。
从美学角度上看，瑞典并不是一个国家，而一个整体的浓缩世界，是一个中立且在国际框架内的被动国家，也正是出于这种原因，它才具备了最优越的条件，使自己的产品赢得国际地位。
在宜家的商品中，照明用品的名字通常来源于音乐、化学或气象学，如管风琴、钙等等。布料和窗帘基本上都用的是女孩名，如布里特和伊内茨等。椅子和书桌则用的是男孩名：布罗尔、亚历山大、奥莱等。宜家喜欢用合适的瑞典动词来为厨房和家务用品命名。宜家的床和衣橱经常被安上挪威的地名。餐桌和餐椅用的是芬兰名。地毯则以丹麦的村庄和城市命名。但人们却从来没在宜家发现这样一个男性名字：英格瓦。
目录只是为顾客提供商品样图。产品介绍也通常是全面而精确，一再受到消费者保护机构的夸赞。
顾客平均在宜家的支出是80欧元。顾客平均每年来宜家的次数是3.5次，但有的人一年会来9次。
宜家还很注意使商品不要泛滥。每一件新添加的商品都会把数理逻辑变得更复杂并从而增加成本。
宜家员工也承认，公司多少具有了一些教派性质。但这一教派更像是门诺教派的形式，而不是日益壮大的科学教派形式，是19世纪存在于美国的震颤派教区。
在宜家的故乡阿尔姆胡特，宜家家具店并不是蓝黄相间的，而是红白相间，那是宜家在瑞典的传统颜色。红和白在瑞典代表着价格便宜。