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Hammer_ 英雄同路 的书评 发表时间:2015-08-15 16:08:32

牛人牛书,超级励志



这书对于做业务,做销售的人来说都应该看看,非常励志,虽然读起来会觉得有点奇怪,因为作者老鼓励读者,如果是从事销售工作,最好的职业就是去卖人寿保险。


读这本书,绝对是一剂强烈鸡血,很励志,鸡血打完,可能很快就会回复常态,但是这本书的积极心态,和一些做事的指导还是非常有益的。


销售要做好,原动力就是激情,那种不怕拒绝,永不放弃的精神,其实就是一个很良好的心态,没有良好的心态是干不下去。干下去,才有希望,才有进步,才有后面能力的提高,经验的累积,才有了更大的可能性。


读完这本书,很多东西都忘了。周末还是做做笔记,再吸取一下作者的超级正能量吧。


书摘:

1.凡含泪播种者,必欢呼收获

2.三十岁之前开发人脉,四十岁经营人脉,五十岁以后享受人脉,关键在于,要耐心。在耐心灌溉之后,时间一到,自然可以收成!

3.成功的销售无法一蹴而就,它是经由一连串失败后检讨修成的成果。

4.高度的自我肯定,来自于两方面,第一,乍见之欢(外表) 第二,久处之乐(内涵)

*5.如果你已经意识到自己是一位老板,你会为业绩与收入负责,这样的态度会逼迫你去开发客户,不管会遭遇多么难堪的拒绝,你都会甘之如饴,勇往直前。发生的一切负完全的责任,而不是一味的指责主管不好,产品不好,景气不好,公司不好,你会真切而诚实的反躬自省,因为老板是无法推卸责任的。你,永远没有抱怨的权利,也没有失败的借口。


6.如果你是老板,你就会专注在业绩目标的完成,你会认同成果导向,因为你知道时间就是你的成本,你会善用每一分钟,也会竭尽全力去完成每一宗交易,因为没有交易,就没有收入。

7.没有仪表就没有自信,客户会用最短的十秒钟,从头到脚讯速地打量你。我们也是如此,不是吗?研判你是否有资格让他认识你。

8.客户本来就是一盘冷水,推销员就是那个火炉,你要不断地燃烧,直到水开了,倒出来泡的那杯茶,就是业务的利润。如果你对产品没有信心,或者因商品,公司不佳,即使嘴上念念有词,客户仍感受不到你发自内心的热力,那是不可能成交的。你连自己都说服不了,如何去说服别人。

**9.一旦你选择了无底薪,纯佣金的制度,那就是一份事业了。意味着你就是这份事业的老板。没错,推销员就是老板。你必须认真看待负责这两个字。负责今后所有的学习,所有的收入,和所有的开销。你一生最大的错误,就是认为你是在为别人工作,而不是为自己工作。只要你做出了做销售员的决定,你不再为任何人工作,你要为今后整个人生负完全责任。


**10.只有你认知自己不再是雇员,而是掌握自己命运的老板时,你就会主动加班,为自己的薪水打拼,不再被动地等待加薪,你愿意在周日的下午就进办公室,为下周的拜访行程做规划,你愿意从早上八点半一直拜访客户到午夜为止,你是一个积极的参与者,你会主控一切。客户的拒绝再不会给你任何伤害。反而会激发你解决问题的灵感,你已经无所畏惧,你会不断训练自己来创造价值,变成市场上的有力竞争者,并能在市场上索价更高。


11.愿意自我经营,代表你从一个业余者进阶成专业的推销员。

12.既然你是老板,当然你也可以请助理,甚至司机。而这一切的起点是,你是否相信你就是老板,愿意自我经营这一家一人公司。



13.要追求卓越。客户不愿意和泛泛之辈打交道,因此,追求卓越是非此不可的宿命。



**14. 请牢记,客户初期因为不了解你,而拒绝你。最后会因为认识你而完成交易。为每一次的拜访找一个理由:一个话题和一份得体的小礼物。试想如果一个业务员每次登门拜访都产品资料看了没,不一点意思都没有?小礼物可以是一本书,一张CD,或者一碗云吞面....你心里装着客户,客户当然也会在心里摆个位置给你。

15.每一次拜访客户都送他一样礼物,到后来他也受不了,觉得这样销售员也亏本了。 客户怎么不知道你做销售有钱赚,问题是你会不会做人,人家心里盘算要不要给你这个生意,让你赚他的钱。

16.销售在于掌握百分之九十八的人性,人性就是客户的生活与兴趣,你可以不会,但一定要深入浅出的了解,以便和客户心灵相通。生意才能相通。


17.所谓关键时刻的精神演出,不过是再次验证他永不服输的决心而已。

18业务员的八大核心竞争力:一.开发新客户的能力 二.在最短时间内,让客户信任与喜欢你的能力。(乍见之欢与久处之乐,再加一些小技巧,会做人) 三.通过提问了解客户难题的能力(多数时候是旁敲侧击,销售的机会来自于聆听) 四.提交解决方案的能力(根据需求,痛点提供解决方案) 五.讲解解决方案特点和卖点的能力(专业知识,同时关注客户的利益,客户只关心,这对于我是否有好处)六.处理反对问题的能力(解决两个忧虑,你说的都是真的吗?我为什么要听你的?这时候要把同理心,换位思考发挥到极致,说服他人的能力)

19.让客户对你眼睛一亮,从不讨你到接见你,再到喜欢你,这样的目标叫乍见之乐。请重新整理的仪容!面上永远挂着自信的微笑,举手投足之间就是人生赢家的架势。即使客户一再拒绝,你也要从容应对,让客户心理产生,真是个积极的年轻人啊。正所谓,伸手不打笑面人。这不仅是最简单的说法,还是最有效的打法。

 

20. 成交的关键不在于地点远近,而在于心的距离。要锁住订单,就得锁住准客户的情感,人勤跑,加上人情,等于成交。


试问,除了积极,我们还拥有什么?尽管客户每次都绝情地拒绝你,但你还是抖索精神,面带笑容的持续拜访。外面下着雨,心里下着雪,但你每一次的积极拜访,会在客户的心田划下心情的记忆。尽管他冷若冰箱,嘴上不饶人,其实在他心里已经微微动摇,产生微小的心里负担。当这种心理负担不断累积,欠你的人情债的感觉不断扩大,到最后客户只能让步。“再不跟你买,就对不起你了”


21.善于套交情,肯求人,善于求人。客户只是不急,等待你开口求他。


22.真正打动人心的,不是你在客户面前滔滔不绝地讲了些什么,而是你离开之后,其背影在客户心里留下了什么,客户望着你的背影,会有什么想法?


23.推销的关键在于拜访,拜访的关键在面谈,面谈的关键在于有力的措辞。


24.一个初出茅庐的年轻人,央求成功人士的提拔,是天经地义的。

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