在此行销的主要任务是沟通，而不涉及更多的渠道等线下执行，由此这里的行销就是营销沟通，本人的专业是传播学：广告与品牌，而且厦门大学广告学的特色就是从传播学的视角研究广告学，由此从我专业的角度来说，广告也是沟通。
在传统的广告或者营销环境下，营销人的任务是进行产品分析、受众调查，主导制作最完美的行销沟通信息，在最段的时间内，对受众进行全方位宣传打击，通过全方位高频度的传播策略告知受众（当然这里的高频度全方位仍然是坚持电视80%、平面10%、线下5%、其他5%的预算安排）。
那么在营销2.0阶段，营销人的任务发生了很大的变化。曹芳华的观点就是：营销1.0阶段的营销工作者的角色就是媒婆，努力撮合受众与品牌之间的交易；那么营销2.0阶段的营销工作者就是鹊桥会的策划组织者。构建一个场合或者平台，让品牌与受众交流对话，通过自己的视角对对方进行解读和理解。当然为了鹊桥会的顺利进行不至于乱套，组织者必须定位参加的人是谁？怎么让他们知道有这么一个鹊桥会的存在，以及如何让他们到平台之后便利进行沟通······
在安平的《行销2.0》中，写到，营销2.0时代，营销工作者的任务是：
1.区分目标顾客群体：
分众是必然，没有任何一歌品牌是针对说有的人，就像我们每个人每天都要喝的水，每个人都有不同的品牌偏好。所以区分目标顾客群体是品牌横向寻找市场蓝海，找到市场机会的根本出发点。
2.构建可以与顾客沟通互动的平台。
找到你的区隔细分受众之后，营销工作者要做的就是如何然让受众卷入品牌，就像上面据的例子，为了让男女双方彼此沟通了解，你该用什么样的方式让彼此接触沟通，这样的平台可以是户外推展活动、游戏、鹊桥会等等。但是不管是什么方式，这个平台必须有助于品牌与受众的互动沟通。
3.倾听顾客的心声.
曹芳华在以前的文章中说道，营销2.0需要的不是结构受众，而是正在受众的视角，或者自己本身就是受众。比如我自己就是要找对象的人，我来组织执行这次的鹊桥会，当然会更可行。倾听顾客的心声，就是和核心受众深度交流交心。达到站在受众视角爱考和组织的目的。
4.通过受众的互动和参与进而营销顾客群。
在找到核心受众，确定了互动参与平台，而且通过与受众交流交心确定受众乐于参与的方式，那就是然一部分人先参与进来，通过他们的受众参与体验去营销和他们有同质性的受众。这就是扩散，比如鹊桥会是定期举行的，你来这里找到合适的对象，那么你下次就会介绍你身边的单身的人也去参与······
最后用上次和卓越形象老总贾丽军先生的通话中，用到的一句话总结今天的解读：广告工作者的角色正在从策略的主导者向平台的购建者转变。你准备好了么？
曹芳华简介：
曹芳华：非专业广告人，非著名策划人，非资深品牌顾问。
非专业广告人：因为半路出家，本科学的是工科，所以用厦门某某某影视广告公司老总的话来说就是，真正的广告都是在本科学的，研究生什么也没有学。或许这代表了一部分人的想法。所以，曹芳华：非专业广告人。
非著名策划人：或许你看到这篇文章之前，你还不知道曹芳华是哪头鸟，尽管本科开始不务正业做策划。研究生开始班门弄斧学广告。但是还是不是著名的。
非资深品牌顾问：李光斗先生定义资深为在某一个行业钻研5年以上的人，我从2004入行广告到现在也就三年时间，而且这三年的历程和“大家”比起来只是蜻蜓点水。
专长：策划·创意·营销2.0
电话：13950073048
邮箱：cowboy553@tom.com
MSN:
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