什么叫人性化

这本书让我们知道了什么叫人性化。

这本书让我们知道了如何做人性化。

其实追求人性化是没有止境的，因为人是不断变化的，要在关键的时刻知道这个时刻的人性化是什么，然后尽最大努力满足他。这就是人性化的本质。

看看历史就知道了，任何革命、产品、技术都是这样的，否则都死了。yahoo可以起来，微软可以起来，IBM可以起来，孙正义可以起来，他们都是在关键时刻抓住了人性化。