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小飞侠1987 杜拉拉升職記 的书评 发表时间:2016-06-06 13:06:31

书评

职场菜鸟的晋升路(读《杜拉拉升职记》后小记)
杜拉拉升职记最初看的是徐静蕾版的电影,但其实那里弱化了很多细节,而小说则不同,深入分析,能够发现很多的这个那个大家在职业生涯中都会遇到的困境,它告诉我们拉拉是如何处理这些问题的,给我很大的启发。然后,不才,随便写点感悟,主要针对小说的前期,即拉拉有菜鸟转变为大中华区行政部门经理这一部分来写,欢迎各路神仙拍砖,互相学习
1、一个平凡的开始:主人公拉拉在db的第一份工作是大区销售助理,db是500强美资企业,通讯行业全球排名20几的领头羊企业,要求职员责任心强,手脚麻利,思路清楚,还要有一定的沟通能力,简而言之,4000的月薪待遇确实不高,但要求却也不低,缺点具体点就是~从内容来看,它不含有高的附加值,从职业阶梯上来看,它又无法给予人一种发展空间~而所谓的优点稳定,就从业者本身角度来说,变化不大,也没什么出息。但因为主人公前四年民企和港台企业的从业经验,已经心累,正好在寻求一种稳定的感觉,所以只能说在合适的时候合适的职位出现了,而这对当时的拉拉很重要,尽管它的缺点也很明显,只能暂时接受。
2、职场,有权就可以任性:公司层级在私底下被分为四类:经理以下级别的小资、经理级别的中产、总监级别的高产、vp级别的高产,其中小资需要贷款买房,经理一套房无贷,总监两套房以上,vp房产无数且拥有专门司机和管家,基本就是这么划分的。比如,公司为员工购买的意外险条款,普遍是60倍职工工资,规定最高可以200万,而拉拉只有24万,因为基数低,所以落差也非常大,这激发了原本准备过安稳日子的主人公升官发财的欲望,就是人们常说的职业发展的愿景,果然万恶的金钱能让人斗志满满。此外,年终奖、带薪休假、报销费用都是随着职位的上升而加强的,社会大学告诉主人公拉拉,不能一直做销售助理,要往上爬,做经理甚至总监,因为在职场有权即是有钱。
3、机遇平行于能力:在db工作两年后,hr找到主人公,正好有个广州区行政主管岗位空缺。看中拉拉的原因有三点:2年被证实的能干和责任心、广州任职经历对分管区域熟悉、主人公英文在db广州办排一二。主人公曾经过两次8%的加薪,年薪现在已达到七,如果晋升行政主管,那就是八万五,算是次小的跳跃,这一点上她明白做主管总归比之前的助理岗好。
4、学习拉拉还是王蔷,自己看着办:除却工资外,拉拉不明白一个对她职场更重要的原理,要紧挨着核心业务发展,这样非但不会被边缘化,还能最快地发展。行政部门这时突然有一个项目,对上海办的租赁房进行装修,这时遇到了她的上司玫瑰,经理玫瑰不算好相处的人,但刚开始新人会做不好,所以主人公采取在摸清游戏规则前,只能把温顺进行到底。而与之相反,王蔷事件显示越级指责直接上级并不明智,因为首先对于外企越级是最严重的行为之一,其次长远来看汇报者多数还是输因为你必须在工作中面对你得罪的上级,第三大boss更希望手下人好好合作,别给他找麻烦,毕竟和谐社会最重要。最后,对于主人公而言,上级玫瑰的出现对于自身db广州主管而言,只是好选择中的小遗憾,需要珍惜,而不是像王蔷般越级挑战,她现在最重要的玩转游戏。
5、按照上级的思路去完成,除非你能掌控所有业务:把一件事情做到老板满意,最好的办法就是找一个老板认可的模版去模仿,因为这让你的老板熟悉,熟悉即是方便,也会让她在心理上获得被追随的满足感,而你是否真的被认可也取决于此,实为职场良策。但如果你想让规则服从于你,那么你只能多努力,争取早日提升,因为你重要的时候,你的下级就会以你为主,和你建立一致性。而主人公也似乎摸清了面对她直接上级玫瑰的游戏规则:明白哪些事情必须向玫瑰请示并按她的要求做~哪些玫瑰认为是小事的事情尽量不去烦玫瑰~以及玫瑰希望牢牢抓在手上的事情,拉拉就不越雷池半步,只积极提供善意建议,供其参考。
6、北京办主管王蔷失败的原因:以自我为中心,体现的方面有三点,首先在公司有大项目的时候去忙自己的事情、其者发现自己一些职权被取代后又擅自发邮件给各部同事澄清而不经过玫瑰去澄清也就是缺乏和上级互动,还有就是分不清主次在主管忙的时候用一些对主管而言无关紧要的公事去烦恼她的上级。所以,性格决定命运说的一点不错,最后王蔷被炒了,原因表面是私自去查当红炸子鸡某总监的汽油和话费情况,但其实如果朝中有人或者老大肯出来说几句,王蔷不至于被炒,但因为王蔷和玫瑰关系不好,所以玫瑰也没替她说好话,甚至有传言是玫瑰让王蔷发的邮件,真真假假。
7、玫瑰和李斯特的博弈:玫瑰想让李斯特把她从助理行政经理位置上调整到正经理,但李斯特有她的领导方式和考量,对玫瑰的要求采用了迂回战术,即不能失去你给你点好处让你干活,又让你不能太快掌握实权,压制住你,这个么,功高盖主还是有一定风险的。寻求晋升的请求被驳回,只给了弱弱的一点奖励,这激怒了玫瑰。正好当时出现像上海部装修这样的大项目时,玫瑰故意在装修上报低价格和运作周期,而李斯特习惯了做甩手掌柜,起初也没注意,但他隐约感觉有些不对,过段时间后咨询了拉拉后,发现玫瑰对于预期费用等内容的上报有问题,这时,他决定满足玫瑰,给她想要的行政主管和30%的加薪,让她安心完成这个大项目。
8、后备力量的准备:李斯特遇到玫瑰请产假,与之前王蔷的可有可无不同,李斯特这时不能失去玫瑰,玫瑰对于这个项目很难被取代的,但没办法,考虑到北京和上海两处无能人压场,李斯特带着疑虑把拉拉从广州调过来,希望她能成为救火队长。拉拉不负众望,在工作上工作很专业,提出三个问题:未来两三年内员工人数将会达到多少、相应的需要多大的办公面积、这增加的10%的员工是什么类的员工。这三个问题刚巧,在李斯特前几天向北美地产部罗斯汇报项目申请时没提到,而北美驳回他请求的原因,正是主人公拉拉考虑的三点,其实这不难,拉拉的从企业角度的勤于思考帮助了她。
9、是好员工还是优秀员工?拉拉的优点是勤快,一门心思把注意力放在如何把活干好。但显然,这不够,在职业生涯上,不能总是显得没脑子或者说傻乎乎的,对于前程和收入要有自己的定位,并经常衡量自身有多少筹码,并找准时机和老板谈判,否则你只是别人上升通道用到的一颗棋子。拉拉没想到的是,学东西固然重要,但学东西的目的其实就是为了谋得高收入和好前途,否则你不去思考,上级只会看低你,对你职业生涯也不利。
10、大树,情商,中庸,缺一不可:大树自然是指故事中何好德这样的大中华区总裁,有了他的认可和支持,尽管职位悬殊,拉拉也得以喊得动两位不待见你的销售部、市场部总监,但通常能傍到这颗大树,也要走不小的功力~其次,有了大树,只是确定了前进的总方向,肯定还是会有人给你找麻烦,因为利益产生的不均衡会引发妒忌,而这种情感因素有时候并不是明着来的,于是情商的重要性就显示了,拉拉很聪明,面对总监王伟的刁难,她没选择沉默,而是据理力争的陈述自己观点,坚持按照自己思路去执行,这一点奏效了,王伟妥协了。但其实也要看人,拉拉这次押对了宝,也证明她情商很高~中庸体现在了拉拉下的最后通牒上,她的语气很婉转但又很坚定,在不失部门尊严的前提下,以恳请的方式结束陈述,这样做的好处是,部门会比较有台阶下,因为毕竟大老板是支持拉拉的,早晚还是得做,但对于拉拉则建立了团队威信,用行动告诉部下,睡是老大,非常的切合中国古代的中庸思想,也是为人处事的技巧。
11、与领导沟通所彰显的职责素养:不论领导风格的不同,就普遍性而言,作为下级,首先做到自知,比如要占用老板多长时间,谈话的主题是什么,说话是否精简到位,老板是否能听明白;其次,要换位思考,思考点在于谈话过程中老板可能会问哪些问题,比如db行政部要做一个项目,事先要考虑到预算,人员配置,场地配置,项目带来的利润以及剩余价值等等。等你自己能够肯定的理解并回答完这些,你也就成竹在胸,并知晓老板究竟是赞成还是反对这个提案。这种习惯可以彰显出专业,这是重点。
12、行为和思考方式能够改变结果:拉拉作为广州办行政主管,有时也会遇到困难,上司的猜测和周期性不满情绪的宣泄,手下人做事不给力,自己职位的尴尬和权利威望的不够稳固,混做一团,都像大山一般压住了拉拉。但很显然,苦归苦,拉拉思路很清楚,知道去努力寻求突破口,他在自己的部落格中写下了她的策略,共4点:1是把阶段性工作列成表格,清晰的告知上级你的想法并形成上下级间的反馈机制,2是遇到难题不独扛,也不过分依赖上级,而是带着思考与多种解决方案去寻求帮助,这样的好处在于上级不但能知道你所面对困难的难度,也能看到你解决问题的态度和能力,3是有关你是否有强的执行力,如果你执行力强,那很棒,但你把项目节点信息告知你上级,让他放心,这种拿捏能够让你上级感觉掌控全局,这样他会很爽,而他爽了你也就被认可了,4是不给领导找麻烦,这个不用多说了,换位一下都懂。一点点的,拉拉飞快在成长和蜕变,职业发展意识也逐渐清晰起来,她开始认识到自己的力量,感受到什么是自我价值的提升,项目也非常顺利的完成,思考和改变让她受益良多。
13、忽视敌人的谎言,做最好的自己:小说里玫瑰肯定是拉拉的一个重要竞争对手,她不算太坏,但却有点腹黑,不讨人喜欢。玫瑰离开db前,使出最后一招反间计,特地坐飞机到广州,在与拉拉交流中不停撩拨她本就有些毛躁的心,目的就在于说服拉拉和她同时离开db,给李斯特来个措手不及,说到底就是通过这种手段来报复李斯特没给她升职。其实,职场中很多这样的情况,别人数落上级时,似乎有一双无形的手也勾起上级对你不是之处的记忆,但这时,你就算再想骂上级,也得克制,必须淡定,因为你的不悦即使只是一个表情,在好事者面前也升级为打你小报告的理由之一,使你陷入职场陷阱,这显然是不明智的。正确的做法是,置身事外,如果没有更好的机会,或者自己翅膀还不够硬的时候,就安心做好自己的本份,提升能力,结交人脉,等待机会,机会留给有准备的人,我同意这个观点。
14、跳槽的选择与失败:职业瓶颈一般出现在自己工作能力和收入不匹配的时候,拉拉就碰到了,工作中已证明比起玫瑰,她杜拉拉在各方面毫不逊色甚至更胜一筹,但上级就是不给她升迁的机会,这也让她很懊恼。李斯特依旧是理由种种,和对待玫瑰的方式一样,不主动为下属争取利益。拉拉于是萌生了跳槽的打算,这也人之常情,但外面的工作也不好找,拉拉原本还挣扎些是否投简历给一家郊区企业(拉拉心里觉得生活很不方便,就算暂时委曲求全,以后还是要失市区的),但真的下决心想试试了,人家公司又看得上你了,这就是现实,职场的供求永远让人摸不着头脑,有时现实并不如你所想一般,它包含太多客观因素,而卧槽也是一种方法。
15、策略性思维的成功,即官大一级压死人:拉拉和李斯特提过升职的事情一共两次,相对上级而言,这种请求类似于逼宫性质了,又何况李斯特是一个只有到了紧急关头需要依靠你时才会给你升职加薪,不会主动为下属争取什么的人,所以再申请只会招惹李斯特不爽。所以,拉拉采取了一招狠招,越级沟通,这其实也是没有办法的办法,诚然,这种冒进的行为在现实中基本不可行,但却也阐释了一个道理:背靠大树好乘凉,如果有权威在一定关系层面能帮你升职的人存在,那么为什么不用?小平同志说得好:黑猫白猫抓到老鼠就是好猫,只要不损害他人利益,为什么不去争取呢,退一万步讲,这一策略失败,还可以选择跳槽,职场不顺原因多种多样,但最普遍的就是裹足不前。最后的结果是好的,在db大中华区总裁何伟德的授权下,拉拉顺利晋升大中华区行政经理一职,实现了职场菜鸟的华丽转身。
16、当然,职场中像拉拉这样的毕竟少数,如果你只是个甘于平凡的人,那么你必须像小说里的王宏学习给自己定位:王宏是个相对不善于沟通的人,但技术过硬的员工,但他能够认识自己的优缺点,而这种对自我的认识也让他有一个很清晰的职业定位,并被他的顶头上司所欣赏,以下摘取一段他的具体策略:第一,人的精力是有限的,当你的精力花在某些方面,意味着同时你放弃了另一些方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项,不如把这些精力放在发挥强项上,会有更高的投入产出比。简单说就是人应该“扬长避短”。
第二,人的注意力是有限的,既然做不到面面俱到,就要保证不忽略重点。每个人的业绩是否合格,能力是否优秀,80%甚至更高比例的结论由他的直接主管做出。即使全世界的人都说你好,直接主管认为你有问题,你多半就是有问题了。一言以蔽之,就是你要“保证重点”

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