《声浪传播》一书向读者传达一个清晰的口号:营销的核心是传播,就是形成声浪!
企业的营销口号需要在众多的声音中被消费者发觉、好奇,并且最终产生共振,进而不断的传播开来,形成声浪!
而要实现声浪传播,企业需要做好以来几点:
首先,明确声音对谁发出,即确定目标客户,细分出自己的市场。
其次,明确发出什么声音。企业应该根据目标客户的要求,并结合企业自身的状况,向消费者发生独特的能够为消费者所认同的声音。比如王老吉的“怕上火、喝王老吉”。
再次,确定声音通过何种方式传播出来,能过最大化的接触目标客户。本书重点介绍了三种方式:
第一、 让企业自身形成一种被所有员工认同的文化,然后由员工传递出清晰的声音,比如星巴克员工传递出来的的浪漫和神圣气氛,深深地感染了它的每一顾客。
第二、 利用事件营销或公关策略,形成消费者之间的口头的传播。比如王老吉在四川地震后捐款1亿元,并在网上发布“让王老吉从中国的货架消失!”这种吸引网民广泛传播的帖子,形成声势浩大的网络声浪。
第三、 利用网络渠道传播,包括博客和虚拟社区等,比如stormhak就是利用博客向广大网民传递其葡萄酒的。
最后,如何让消费者的声音自然地传递下去,使消费者对品牌产生无声的崇拜,这就需要企业不断地向消费者传达一个信息,自己是本行业的最高标准。比如哈雷摩托让美国流行一句谚语;“年轻时有辆哈雷摩托,年老时有辆卡迪拉克,则此生无憾”。哈雷总是牢牢地抓住了消费者的心,形成了无声的品牌崇拜,并且为公司带来了丰厚的利润。
因此,真正的营销就是要让自己的声音形成声浪,在消费者传播开来,最终实现无声崇拜。
声浪传播就是营销艺术!