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声浪传播 的书评 发表时间:2009-11-13 09:11:43

消费者——塑造品牌最好的推动者

    现今社会,人们的精神、物质生活已逐渐出现供过于求的状况。要打破现状,在市场上占有自己的一席之地,就要树立品牌,在消费者心中建立自己的地位。
声浪传播的声浪模式给很多企业提供了很好的模范作用。
所谓声浪模式,说穿了就是一种整合营销方式,通过多方面综合有效利用媒介,从而达到有效传播营销目的的手段。在声浪模式中,最重要的就是要洞察消费者心理,通过与消费者多渠道、多方面的沟通,从而获得消费者的需求,了解消费者的消费心理,进而有目的地制定营销方案,传播营销目的。
当然,要传播首先要有可传播的物质和愿意传播的意愿,即要有质量过关的产品和企业愿意传播的理念。有了要传播的这些硬件,接下来就是传播的软件,即传播的手段及方法的问题了。
传统的硬性商业广告在当今社会的作用已经越来越少了,单纯强调自身的产品硬件多好多好已经不适应这个社会的消费习惯。人们更喜欢看到由该产品延伸出去的价值。例如,同样是手提电脑,为什么有人用联想,有人用惠普,还有人用的是苹果?
笔者身边一位朋友常常挂在嘴边的一句话就是:哪一天我要去买一台苹果用用!难道其他的手提在性能上远远比不上苹果吗?不是。但为什么他会如此执着于苹果呢?很简单,因为苹果的品牌延伸价值远比其他品牌的高。因而,在使用苹果的时候感觉上会比使用其他品牌的时候要好得多。
要塑造一个好的品牌远比想象中困难。而对声浪模式来说,关注消费者,让消费者与品牌产生共鸣,从而使消费者自行传播品牌,这种传播方式是最好和最有效的。
不管是在店面给与消费者最满意的产品(星巴克),还是通过事件去引起消费者的讨论(王老吉),还是通过网络社区这种新兴媒介去传播理念,这些都是为了在消费者中间引起共鸣,从而形成锋鸣效应。
对于大部分的消费者来说,电视广告做得多好也总觉得有一点假。但如果是自己的一个朋友给自己介绍一个产品的时候,却会毫不犹豫地相信并会产生购买这个产品的欲望。因而,企业应该学会有效运用消费者的这种消费心理,通过与消费者有效地沟通,让消费者自愿成为自己的营销人员,从而更好地传播自身的理念和主张,提高销售量。
让消费者形成锋鸣效应的另一个好处就是:企业可以节省大笔的营销宣传费用。这对于企业来说是非常重要的。企业总是不停地想着要提高销售量,从而增加收入和利润。因而每年都花一大笔钱在营销人员身上。但单靠营销人员的努力却往往得不到理想的效果,钱却是白白地流失了。但如果能发挥消费者的作用,让他们能自行传播企业的产品,这样不仅能达到传播信息的效果,同时还能得到更有效的结果。

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对“消费者——塑造品牌最好的推动者”的回应

Toby 2010-01-18 15:44:49

市场一定要以消费者为主