淘宝的发展也是见证了我们中国互联网电子商务发展的历史，从很早些年就听说后来开始使用中间也出现像书中说的那些例子确实给买家带来了很大的困扰，当时就在想着说怎么会这样设计的流程，这个也太变态了吧，为什么不会更加对买着更方便的流程和管理，后来又遇到了投诉无门或者响应时间过长等等。什么叫做见证呢，就是你跟随着他的发展不断看到迭代出来今天的模样，并且每当使用他时有一种久违的感觉，不得不说这是他们起家的商品。
不说太多产品类的事情了吧，还是说说这本书给你带来了什么，站立换个角度来看看产品和商业以及运营公司的战略决策上的变化吧，中间很多例子都非常明了的告诉大家不是一步到位，也不是说这个东西设计出来上线就是非常正确，甚至后来就改掉了很多之前非常变态的流程。看着往日的网页内容已不在那种挫败感大概只有经历过当时产品的主要人员才能够体会吧。
所有的产品都是为了适应当下用户的需求，并且不断优化对用户的相应，最关键是还要赚钱；公司要发展员工要工资等等一切开销，不挣钱的公司一定不是好公司。