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小九 筑巢引凤 的书评 发表时间:2011-06-08 00:06:18

社会化网站是现实中社会化行为的延续

我们决大部分的决定,都是依赖社交网络作出的!

正如在现实中受到朋友、亲人、同事、名人或者“大多数人”的影响,在网上我们继续延续这种影响。
我总结主要有以下几种方式
1、将线下关系“复制”到线下,继续参与到我们的决策中来。如社交网络也有你的内容过滤器的作用,社交化电子商务就是让朋友参与你的购物决策。
2、“大多数人”集体智慧的影响,如有XXX个人下载了XXX、排行榜等
3、名人或所认同的专家的影响,如名人微博既是你的信息来源,也是你的信息过滤器。(这既有现实身份到网络的迁移,也有从网络树立声誉的)
4、非正式社交群体的评价、点评。如Amazon的商品评价、Yelp的点评、Digg的推荐,这需要一套自适应系统来体现集体智慧,去粗取精。


本书讲的社会化网络设计偏向于对偏内容的有一定社会化媒体性质的网站的设计,主要集中在社会化设计对信息过滤和决策的影响,而对社交网络的设计论述不多。在社交网络中,人们不仅是在信息过滤和决策,更好的是展现自我和社交。



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社会化设计是对支持社会交往的网站或应用的构思、规划和构建的过程。
(1)人天生是社会性的。
(2)社会化乃软件必由之路。我们面对着数量惊人的信息的选择,这使我们不得不依赖可信赖的人际交流(以及能帮助我们找到和进行这样的交流的工具)。
社会化不仅是形成群体,而是群体及周围的人们的一切互动、决策和沟通交流。

B=(P,E)
B(人的行为) P(个性)E(环境)

我们决大部分的决定,都是依赖社交网络作出的!


网站使用周期
未察觉——感兴趣——首次使用——日常使用——热衷使用
作者是以这条主线组织本书的

3、坦诚对话,坦诚开放与用户交流

4、注册流程设计:与《DMMT》讲的一些原则是一致了,只是加了社会化的元素,如多个人使用了这个网站,我的哪些好友使用了这个网站

5、持续使用设计:主要在讲激励系统,提到以下内容:
彰显个性
利用互惠心理:如点评网站、商品评论
形成声誉机制:如电子商务网站的信用评价。文章引用了“人们如何协作”的一段文章。(1)未来见面互动的可能;(2)识别双方身份;(3)历史行为的记录。这里的协作是一个广义的概念,如购物的买方和卖方就是一种协作。

促进成就感
提供掌控感:书中举了Facebook推出News Feed的例子,刚推出News Feed时,用户觉得隐私受到了侵犯,遭到很多用户的反对,马克怎么解释也无法平息用户的不满。后来FB把用户将Profile的更新同步到News Feed的功能设为可选。用户才没闹下去了。其实后来将News Feed同步关闭的人并不多,用户满意了是因为得到了对Profile的掌控感。

传达拥有感:如Myspace Youtube的名字,还有Flickr Your XXX的菜单文字设计。

突出期望行为:如百度百科首页的“优质词条”“百科之星”

培养集体归属感

6、群体智慧设计——复杂自适应系统的奇妙世界
书中举了Digg的例子,Digg确实是自适应系统的一个典型例子。
文中给了复杂自适应系统一个基本的分析框架,我以Digg为例
行为:在Digg提交新闻
展示:最新/热门/首页
反馈:挖、分、埋
反馈再对展示产生影响,如些循环往复

7、分享设计
文中给的一个分享到邮件的例子的信息设计不错!

8、漏斗分析法
      提供了一种分析的思路吧

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