读起来真累啊。枯燥得读不下去啊。非常的理论，而且不仅仅是局限在互联网行业。使得必须高度抽象用户体验，才能写出适合于各个行业的共性的体验的东西。操作性不太强。咱又不是做学术研究的。等以后有时候再拿出来慢慢细读吧。