刚读到一半。这本书集中讨论做用户研究的手段和方法。很多地方都是作者和同行的研究成果，涉及抽样调查、数据统计等方面。书写得很简练，但内容比较足，作者对于做用户体验度量中的一些细节问题也有讨论，这对于刚入行的新手结合自己的工作来学习应该很方便。
除了书上的内容外，本书的网站也提供了一些延伸阅读材料，有兴趣对研究方法做进一步了解和学习也很方便，前提是英文得过关。
缺点的话，应该说这本书里面的理论性的内容还是比较多的，因此要求读者具备一定的数理统计和调研理论的基础（有做调研的经历读起来会更加容易理解），否则的话，建议慢慢读，书中的理论很严谨，仔细研究的话，会很受益。此外，某些地方的翻译可能有一定问题，好在译者对于很多术语的翻译也留下了原词做参照，比起有些译作来，这本书的翻译对读者理解内容的影响应该不大。这是考虑本书的读者群的知识水平做出的结论。