1.运行是运营的基础，运行是执行任务优化，而运营是根据KPI制定任务并且去完成。
2.产品策划、seo、产品分析、新媒体运营、APP运营等，最好都能尝试
3.拉新、转化、留存，第一点是市场部的锅，第二个是运营的锅，第三个是产品经理的锅，留存是需要用户忠诚度，只能靠产婆体验完成。
4.运营需要研究人的心理，并加以利用
5.运营策划任务有三个步骤，一、目标量化并进行分解，二、目标关键驱动因素选择，三、运营兵力准备充沛
6.运营有三个发现，一、发现用户的需求，从而及时优化产品，二、发现运营问题，三、发现品牌传播（口碑）的问题。
7.运营人要有数据分析能力，从数据上判定问题是什么，或者从数据上挖掘解决办法
8.运营要擅长打感情牌，尤其是在文案设计上面
9.文案：软文、SEM、APP通知、短信、产品流程引导、landing page，微信内容、广告Banner设计、H5等，都最好能去接触并研究