《完美商店》是关于ebay的故事,关于一个拍卖之王从0到130亿美元的2100天的故事。
在看书的过程中,我的头脑里浮现的是一个尘嚣日上的词:web 2.0。我哑然失笑,web 2.0的最佳模范,就在书中。
关于web 2.0的主要观点是:用户驱动的内容、社区型虚拟组织。
大家热衷于此的原因,大致有如下可以理解的原因:(1)web 2.0的内容不需要自己提供; (2)web 2.0的商业模式是现成的:不是广告就是搜索,或则标签也可; (3)web 2.0可以快速融资、上市、变现。
但是,似乎电子商务,像ebay那样发端的公司,才是最佳的“web 2.0”。
ebay建立在这样的事实之上:人们物物交换的需求千年不变,仅仅只是通过网络,不管是通过bbs,还是web N.0,能满足人们服务的互联网公司,就有机会存活并发展。
反过来看,现在的所谓的web 2.0,其实最主要的还是关心他们自己的利益,说到底,他们没有关注客户的动机需要。所谓的商业模式是一种套现模式。
像ebay或阿里巴巴这样的互联网公司,非常了解和把握了客户自身的利益动机,而网站本身才有附着力和价值。
阅读《完美商店》,一面重温上个世纪互联网兴起的历史,另一方面ebay的成长的故事,依然值得我们学习和思考。
这是一本值得关注和从事互联网行业的人阅读。
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