疯狂的公司
苹果电脑第一款鼠标的设计者，全世界第一台笔记本“Grid”的设计者，Plam V掌上电脑的设计者，20次“红点”奖获得者、19次“iF设计”奖获得者、《快公司》杂志称它为“世界上最著名的设计公司”、《华尔街日报》授予它“想像力的运动场”称号、连结十年名列《商业周刊》的“最佳行业设计奖”第一名⋯⋯这一系列令人咂舌的光环都属于IDEO——全球顶尖的设计公司，同时也是世界领先的商业创新咨询公司。
从购物车到电脑，从牙刷到医疗器械，有太多的消费产品都留下了IDEO的痕迹，而IDEO以其出色的设计改善着人们的生活。
优秀的团队
对于一个员工超过500人的设计公司来说，需要让每一个人的才能都有发挥之处，管理就成为一大难题，因为设计不像有些行业可以通过某些细则去约束，于是IDEO开始组建不同的工作室，每个工作室偏重的方向略有不同，而员工可以根据自己的兴趣爱好自由选择工作室，几年之后可以再重新选择更换工作室。
每个工作室再根据不同的项目的需求快速组建项目组成员，每个项目团队的成员应尽量避免同一学科的成员过度集中，而应该是由不同学科的成员组成，工程师与设计师的搭档要好过工程师与工程师的搭档，有时“人类学家”可以帮上更大的忙。
为促进信息的交流与共享，每隔特定的时间举行的不同团队间的俱乐部活动是个很好的方法，而每个团队也会在特定的时间有特定的活动。
然而这些还不足以打造一支优秀的团队，一支优秀的团队应该从招聘开始，但没有终点。层层筛选的条件、开放的文化、合适的项目、恰当的搭配、亲密无间的合作，以及意义重大的奖励，这些都是打造优秀团队不可或缺的因素。
成功的集体讨论
没有什么比群体智慧更能促进项目前进的方法了，但很多时候的集体讨论往往陷入僵硬的模式，比如老板率先发言、大家轮流发言、只让专家发言、远离现场举行、糟糕的素材、只作纪录不会跟进……这些因素都造成了集体讨论的流产，最终沦落成为政治上形式上的会议。
要将集体讨论演变成真正的群体智慧制造的场所，试着在会议前对参与人员进行适当的“任务布置”，明确的提出讨论的主题，讨论过程中不作批评与争论只作想法的纪录，最后将集体讨论的成果具体化呈现。
以简驭繁
没有使用说明书的产品，如果不是很烂，那就是很赞。
放弃繁琐的界面与操作，使产品面向普通的入门用户，而非专家级用户，这意味着设计者需要与过度膨胀的功能作斗争，朝着简单明了的方向前进。
创新的基本原则
1、换位思考和以人为本的设计；
2、建模和试验的文化；
3、注重体验设计；