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杨老邪 创新的艺术 的书评 发表时间:2014-05-29 09:05:16

做猪易,站在风口难

现在越来越多的创业者们希望能成为像雷军那样的站在风口上的猪,但做猪容易,想站在风口则不易。
表面上看这是产品的问题,你能不能拿出一款让人尖叫的产品?能不能拿出一款击中消费者痛点的产品?很多人认为这是自己de设计人员水平问题,但即使你把iPhone的设计团队全部打包过来,你就一定能够设计出iPhone吗?
因此,我们要考虑,设计到底是什么?设计思维到底是什么?什么才是好的设计?
每个时代,都不乏好的产品,自然也不缺少好的设计。从福特的T型车到马斯克的特斯拉电动车,从NOKIA的直板手机到苹果公司的iPhone,无一例外都被称为优秀的设计。我们再换个思路,P&G的工程师误打误撞的肥皂、列维受矿工启发灵感突现的牛仔裤、没人相信能有未来的BMW公司的X5,乃至一直臻于完美的日本国器电饭煲,这些是不是好的设计呢?
但是,我们也可能发现一个问题:有些公司产品的功能其实在其他公司那里也出现过,但为什么那些公司却失败了?或许,我们可以简单将其归因于市场问题,例如营销不够、定位不明,但再往前想想,会不会是这家公司根本只是看到了设计的表面而忽略了设计的根本呢?
这个所谓的根本,其实还是设计思维的问题,即:设计思维在公司内部的运营发展中究竟处于什么样的地位?有没有把设计思维运用到产品概念研究、模型设计、产品功能设计、市场推广等过程中去呢?
以上都是有形的产品,其实相对无形的产品也是如此,服务型产品、专业咨询等大都如此。在最让人头痛的商业咨询服务领域,大多数咨询公司仍旧按照传统的套路和客户合作,提供千篇一律的培训和咨询服务,而忽略了客户对服务的认知,例如很多提供教练服务的公司,为什么有些公司的教练服务就让人感受到效果那么好呢?还有,到底是效果好?还是客户感知好?他们的教练技术就真的先进吗?
我们很多高管、很多产品经理、很多专业人士其实都明白设计的道理,都知道设计从关注客户体验入手、都知道设计要简洁、都知道创新要迭代、都知道饥饿营销、都知道抓痛点搞定位,但就是没有人从系统的角度去思考:如何把设计思维贯穿到公司运营中去,如何在公司的文化中融入设计型的学习文化,大都只是散点性的思维,一旦遇到市场压力、股东压力就立刻又犯了短视症。
最后,我们不妨思考如下这个问题:婴儿纸尿裤的设计定位到底是给宝宝一晚金质睡眠还是让妈妈有一晚健康睡眠?

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对“做猪易,站在风口难”的回应

张博远 2014-11-04 23:42:34

把设计思维贯穿到公司