《设计心理学》是本好书,但略显得有些乱。
用我的理解来概括一下:
本书讲了3个核心点:
1.匹配
2.反馈
3.容错
书中提到的其他所谓“概念模型”和“预设用途”都是被包含在“匹配”中去考虑的,还有“已经形成的用户习惯对设计改进的阻力”,其实也是匹配中的“概念模型”问题。而至于“可视性”,其实是说把上面的3点表现好。
什么叫匹配?就是采用和人的心理认知一致的表现方式。比如用红灯表示停,绿灯表示行。
什么叫反馈?手机或键盘的敲击声音就是反馈,让你知道你的动作被接收了。
什么叫容错?钥匙正着反着都能插进去并能打开门。
除了以上3点,其他都是细节。
相比诺曼后来写的“情感化设计”而言,这本更加强调易用性。但没有哪个人是纯理性的人,在人机交互的过程中,人是带着情绪的,这个情绪会影响人机之间的互动。所以人机之间的交互必须考虑情感的因素。
而“情感化设计”则考虑了更多人机之间的亲和问题,弥补了本书的不足。