作者作为一名儿童心理学博士，发现人类心理的一个基本点和关键点，那就是当一个人的情绪和感受被接纳时，才能有效地处理问题，才能走向理解和合作，这样就能成功地解决父母与子女的沟通问题（尽管人们认为沟通越来越重要，但是怎么沟通，沟通的重心在哪里，一直不明所以），说教、打压、哄、物质奖励等手段都适得其反，尽管一时有效。
做到这一点很不容易，这要求父母要改变自己的心态，要有耐心和平和的心态，而书中提供的技巧，由于可操作性强，为父母改变自己的方式和态度提供了一个切实可行的道路，但技巧不是目的本身，而是把我们引向一种新型的与子女的关系，在这个过程中感受孩子的成长及快乐，不然父母与子女将陷入互相折磨的境地。
最近在研习心理学，包括一些灵修著作，他们都非常注重人的情绪和感觉，当你正视自己的情绪和感觉时，才能找到自己的存在，同样的道理，当你能正视别人的情绪和感觉时，才能谈得上接纳了别人，理解了别人，这就为沟通打通了道路，不然就会发现通向自己和通向别人的道路，障碍重重。