【案例】
商务通的渠道创新：代理商全省代理权，不可跨代理区域销售
【军规】
小公司尤其不可能通过模仿生存
陈寅恪“四不讲”：前任讲过的不讲，近人讲过的不讲，外国人讲过的不讲，自己过去讲过的不讲。
创新环境需要领导者有意识地构建，亲自打造广开言路的宽松气氛。认真倾听每一个建议，及时肯定和鼓励每一个可取建议。
KPI如果设得过于强调眼前目标，或指标定得过高，都会让员工无暇顾及创新。
领军人才最重要的三种能力：
（1）站的高：跳出具体的战术问题和细节从战略高度思考和规划
（2）看得远：多一些预见性，未雨绸缪
（3）理得清：善于归纳、总结、提炼，分清主次缓急
有知识无能力是庸才
有能力无知识是将才
有知识有能力是帅才
创业需要那些以小时为时间刻度的人
有六成的把握就要开始行动
所有的成功的都是突破常规的结果
组织分为问题导向和目标导向两类。
问题导向的人：倾向于指出组织中的问题、解决问题，不管代价问题。（顾问和学院派）
目标导向的人：聚焦如何达成目标，容忍组织中问题的存在，善于与问题相处。（管理者）
人才标准要一把手亲自制定。
优秀中层干部的4条标准：
（1）理解上意
（2）忘记己见
（3）要瞒着打（先确认目标、策略、里程碑再行动）
（4）及时汇报
雷军：中国是一个人情社会，做企业要广交朋友。
巴黎商学院：经商最重要的不是资金，不是人才，是模式。
【商业模式】
（1）用户是谁？（2）为他们解决什么问题？（3）用什么产品解决他们的问题？（4）如何收费？
【总经理的职责】
（1）对行业的认识
（2）打造企业文化（核心价值观、方法论、战术原则）
（3）设计管理工具（简单有效，亲自做）
（4）建班子、定战略、带队伍（柳传志提出）
【企业文化需要大力宣贯】
（1）提出来：明确核心价值观，并分解为易于理解和执行的几个角度（考核时各个方面分别打分）
（2）天天讲：要求各级干部讲和用，张贴公司，体现在文字
（3）身体力行：例如企业领导的“每月一信”（A.企业及领导在做什么；B.企业及领导已经做了什么；C.企业及领导是怎么做的；D.未来要做什么及目标效果）
【如何试点】
试点目的：（1）验证方法是否可行；（2）抓数据，量化方案；（3）写菜谱，形成手册，让所有的人可以复制。（必须有培训，有指标）