把枯燥的道理说得有趣
本来这应该是一本挺枯燥的书，但是作者带着典型的美国人说故事的范儿，跟我们讲道理，这是一个挺了不起的能力。和日本人写书反复论证这个观点多么重要所不同的是，作者一步步告诉你，应该怎么做。有故事，有思考，有总结，有正面的，有反面的……用故事吸引你，就像一个朋友坐在你对面，跟你娓娓道来。虽然有些方法，可能不那么符合中国家庭的交流习惯，比如一家人坐下来，畅谈家庭目标，但大部分还是值得反思、参考的。
从今天起，建立自己的情感账户
我常常感觉到，在一段关系中，我们常常不由自主地短暂存款、长期透支。刚开始认识的时候，很认真地在情感账户中存款，希望自己表现得更好，可以多得一些印象分，比平时的自己更积极，更热情，更多一些闪光点。但是，一旦建立起牢固的关系，至少会有一方开始取款，刚开始是试探性的，接着变本加厉，直至透支。如果不能幡然醒悟，估计这段关系要破裂了。
因此，要经营好一段关系，允许自己取款（谁不会犯错呢？），更要懂得时不时存款。存款的方法有哪些？善良、道歉、原谅、不在背后说人是非。
首先是善良。善良，并不是我们通常理解的“做好事”，史蒂芬•柯维所说的善良，是指赞扬别人。在我看来，善良是能够看到别人的优点并由衷地赞赏，也是能够发现别人的软弱，提供力所能及的鼓励和呵护。
其次，是道歉和原谅。有人会对你犯错，你也会对别人犯错。因此，道歉和原谅，是我们要过好这一生必须掌握的两个能力。道歉，是发现自己错误，说明你有明确的是非观，建立的是更值得信赖的形象。
史蒂芬•柯维似乎没有说到原谅，但是我觉得这也很重要。原谅对方，其实对自己也是一种饶恕，让自己从“受害者”的心理中走出来，更阳光地面对他人。
不在背后说人是非。这点在我看来，是最大的美德。在人际交往中，我们都害怕有人在你背后捅刀子。即使自身洁身自好，也不能保证没有小人。但是，不能让小人让你偏离了原本的轨道，不是吗？家人，朋友，同事，如果对方让你不爽，要么闭嘴，打碎了牙往肚里吞，要么当面说，不要在别人面前说，尤其是互相认识的人面前说，因为这个世界太小啦，风不知道是怎么吹呢。
把别人的经验作为自己的垫脚石
从小到大，真的听了很多道理。从小被灌输各种各样的美德：勤劳，勇敢，坚强，认真，踏实……但是说真的，并没有什么用。如果真的用这写听起来很美好的词来检视自身，那我真的要羞愧得无地自容。因此，我们开始嘲笑，嘲笑那些跟你讲道理的人——道理我都懂，然并卵。其实我们忽略了一点，那些跟你讲道理的人，往往是从自身经验出发，走了许多弯路以后，才总结出来的经验之谈。而我们却急功近利，想着听一下道理马上就能得到救赎。能够帮助你的，不是听一个道理，而是反复地去按照这个道理去做。就像，看再多的励志故事，也不如自己切切实实地去创造一个属于自己的励志故事。如果你有故事，你的故事一定也是浓浓的鸡汤味。心灵鸡汤为什么没有用？因为对方没有给你勺子？错，因为你没有自己去拿勺子。以上是我关于“鸡汤”早就很想发表的看法。