我工作的第三年被调到了一个新的部门，在新部门我接触了两个形式风格和性格完全不同的领导。第一个领导是一个“好好先生”：任何事情他都喜欢亲力亲为，不管是办公室的公共区域卫生，还是每个月货物盘点，只要他自己有时间他都不会叫我们协助他，而第二个领导则不然，她会把每一项工作和责任都分配下去，从不参与我们工作的细枝末节，只等我们最后给她汇报我们都工作。
我和部门里的同事都是喜欢第一个“好好先生”，以至于后来换到第二个领导的时候大家都不那么乐意。诚然，我们都喜欢对我们没有太多压力，好说话没脾气的领导。但是，好领导是好的管理者吗？正是因为这个“好好先生”并没有起到管理者的作用，并没有把每件事合理清晰的分配给下面的员工，才导致部门里面的工作在他接手几个月之后就出了问题，无法正常运转。
我当时也没有想明白，为什么一个人缘那么好，工作特别努力的领导却得不到上一级领导的赏识，在工作上一而再再而三的出错呢？而之后接手的领导却能顶着这么大的压力把整个部门带上正轨。直到我读到日本作家小仓广《交办的技术》这本书，我才恍然大悟：并不是你的工作能力多强，你的人缘多好你就能成为一个好的管理者，真正优秀的管理者是懂得，把工作交办下去，把责任赋予在每一个员工的身上。如果你的部门是一艘船只，那么你就是船长，你是掌舵者指引船只的方向，但并不是任何一项工作都得由你亲力亲为。
这本书里具体讲到了顺利交办的七个诀窍，我也觉得这是一个好的管理者应该具备的能力。
1，交办时，先慎选人和事
领导交办工作，是把工作分配下去，让整个部门更好的合作。但是因为每个人的性格特点，每个人的工作能力都有差异，所以并不是什么事都可以交办下去。书里提到了三点事项不宜交办：1，陌生的工作——如果被交办的部下从来没有接触过这个领域，不懂这个工作的流程。那么不能轻易把所有事宜都交办给他。2，非紧急重要事项——制定公司规章，培育人才这些是不能交办给部下的。3，指派人力工作——指派人力是要先从熟悉整个流程之后才能委派给部下的。
2，把工作硬塞给部署
每个人的抗压能力和自我承受能力不同。有些人是喜欢挑战的，有些人抗压能力却稍弱。所以把工作硬塞给部署会造成两种结果。书中作者也说自己在职场上成长最快的阶段是那一段熬夜工作的时候，而有些人却会因为工作的突然增加而无法胜任工作，产生受挫感。而这时候应该鼓励部下，赋予他工作的“责任”。责任并不会凭空生出来，首先你作为管理者不管是对公司，对你的工作都要起到带头的作用，信任你的部下，自己首先要有责任心，那么才能够给部下营造一种好的工作氛围。
3，切实传达交办工作的讯息
虽然管理者在交办工作之后，一切事宜都是由部下来做。但是他必须将交办下去的工作说清楚，树立部下的责任感。不必部下有远大的目标，但是务必在工作过程中与部下能够有一个融洽的关系，取得彼此的信任，最后鼓励他把事情做到最好！
4，让部属的工作能力发挥到极致
我的那个被称为“好好先生”的领导，虽然脾气好体恤部下，但是总觉得相对于第二个领导他少了一些魄力。他对部下既没有明确的分工，对工作也没有明确的要求。这使得我们出现工作懒散，无责任感。所以他应该在体恤我们的同时，也应该对每项工作的达标有一个标准，严格要求我们。
5，绝不随便出手干预
我的第二个领导在这方面做得特别好。如果有工作要分配下来的时候，她只会把工作事项分配下来，把具体要求说一遍，然后放手叫我们自己去做。例如我因为工作时间不久，经常性的犯一些简单重复的错误。但是她并不会严厉的批评我，正像书里的的例子，她会喜欢用建议的口气，这件事，这样做是不是更好一些？这样会让我很容易接受。
6，定期与部署沟通工作现况
不管是生活还是工作中，能够达到良好的沟通都是增进关系和提高效率的方法。书里关于沟通的方法是，作者会每周跟他的部署一周一次午茶时间，喝的不是红茶而是咖啡。面谈是由部署问上司自己想知道的事。而我所在的部门，直属领导会每周叫上所有同事聚餐，然后对于工作的各种问题和建议各抒己见，这样既增进了彼此的关系，也能达到沟通和工作改进的效果。
7，创建制度，提供支持
每个公司或者单位都会有一些制度，这是让员工工作的时候有章可循，也会得到一定的奖惩。这时候领导的作用就是协助部署更好的完成工作，给予更多好的建议和支持。
并不是所有领导，都可以成为一个优秀的管理者。本书的这七招就是让你成为一个优秀的管理者的方法。我想每一位职场人士都应该读一读这本书，不仅教管理者如何正确的交办工作，也教每一位职场人士沟通和工作方法。