在去年的时候我开始自己做，对于管理，了解甚少，一般都是老爸耳提面命的教导，开始想要创业，没有想得很多，就想着还年轻想自由，失败了当做经验就好了，说实话开始从没想过创业成功最后多么了不起之类的，只想了失败以后怎样，毕竟成功需要时间而失败多么简单啊。
在创业之前，曾有一年的工作经验。记得很清楚，第一天进入公司的时候，老板召集了所有新员工给我们开会，他说了一句（就记得那句了）：你们在这里工作一年，会有很多公司争着要你们。他的这句话可以说是说进了我的心里，年轻没有定性，在那里工作的初衷仅仅只是想要锻炼自己，这是第一份工作，只是一个开始而已，他说出了我想要的，也是当时很多新员工想要的，这句话说出的效果可想而知，新进职员的工作热情和效率整个就提高了。
可是假如在餐厅，餐厅经理对服务员这样说，那效果估计不会很理想，毕竟没有人想不在这里工作以后还去做服务员，如果经理说：就算在这里做一年的服务员，以后不在这里工作，出去到别的餐厅别说是领班，当执总也有可能。这是他们想要的。书里说掌握下属工作的动机和目标，就是这样了吧。如果这份工作能达到下属想要的，那他的工作行为就会更加靠近你想要他做到的。
全书述说了员工行为的重要性，告诉你该怎样教员工做出你希望他做出的行为，或者改正错的行为，从而达到理想的工作效率，也能和下属建立良好的关系，激发他的个人特色，为自己在工作中培养好的帮手。无论在哪个领域，沟通都很有必要，很多心里话都是在简单沟通时不知不觉的透露的，当和对方说了心理话以后，都会觉得对方很亲切。给予下属一定的关心会有意想不到的效果。
对于带人的技术，教的技术，不是如何改变而是如何管理。一个团队的成功，毕竟团队是一个整体，没有只有个别或是少数部分人能出效率的道理。如何让团队里面至少八成的人能发挥作用，如何让下属成为自己需要的人才，如何控制下属的行为做出自己希望他做出的行为，如何和下属沟通等等，这本书里都有解释。书中介绍的55种管理方法，每一种都有实践性。很好读很好懂的管理教科书，简单可是很有用。