总结:
1 带人的主要目的是期望下属能够做出期待的行为。
2 针对不同的人,要考虑其所能够接受的不同程度,可以在不同的细节程度上描述其需要掌握的目标。
3 要了解对方的期望,尽量引导其与目标一致。
4 把工作安排不断细化,在不同层次上布置给不同的人,不能直接用日常的字眼。
5 安排工作时,还要讲清楚所安排工作的背景、意义和总体目标。
6 对于新人,在安排完以后,要让对方重述一遍,或者写学习报告以促进其理解和思考。
7 要称赞别人, 让人从行动中获取反馈,从而能够更好的引导下一步的行为。
8 要注意去创造能够不断产生反馈的工作机制,使之规范化,增益化