在我翻看这书的时候，看到书本最后写着全国书业巨擘联合推荐。我果断蛋疼，一堆卖书的联合推荐顶个鸟用。先不说这本书实际内容写得如何，被书业巨擘们一推荐，整本书都在掉档次。书看下来，事实上是第一次看大前研一的书，没有看德鲁克的书爽，看来封大前研一为“东方德鲁克”是对的，而不是去封德鲁克为“西方研一”。一些Notes：
1. 何谓专家：
专家要控制感情，并靠理性行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。
并不是因为专业技术成为专家，而是因为“向上帝发誓，以此为职业”-----把顾客作为出发点而成为专家。
无论前提条件发生多大的变化，都能够认清深层变化的本质，比别人发挥更大的能力。
右脑（直觉、创造）具备直觉、洞察力与创造的能力，左脑（记忆）具备逻辑思考的能力，优秀的专家必须积极努力地把左脑与右脑的能力有机地结合起来。
专家是不断磨练的人，他们的好奇心永不衰竭。
2. 真正专家的四种能力：先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力
3. 希波克拉底誓言
4. 质疑常识
过去的经验、模式是否适合再用//使用的背景、场合、前提有没有改变
无论前提条件发生多大的变化，都能够认清深层变化的本质。
归根结底，是什么变了？
5. 立业：做出结果、成就。做事如果无业，就等于白做。当然经验会增加，但是经验还是虚的，最后要的还是效果不是吗？
6. 现今需要的不再是程度与规模，而是方向，是克服眼前困难的思路与勇气，是在没有道路的地方找到道路的能力，是能看到别人看不见的东西的预见能力。
7. 明确的远景目标//how about you？
8. 在网络时代，企业的优势在于可以毫无障碍地获得全球资讯。
9. 企业通过商品与服务销售其誓言，那是百分之百地让你满意，顾客购买的就是这种誓言。
！！10. 通过考虑顾客的顾客，可以把目标领域扩展到其他行业，这就为重新审视现有的方法提供了契机，并且有可能赢的机会，为直接的客户提供独特的价值。
你关心的那个人关心什么？/不仅仅事业，爱情不也如此吗，呵呵。
此外，总务科、人事科、财会科、经营企划科、法务科以及宣传科等部门不直接生产产品，但它们也有自己的顾客。在这些部门工作的人被称为职能部门的员工，他们对经营者而言有着举足轻重的作用。因此，他们的顾客也可以说是经营者，或者说是经营者制定的董事会，甚至可能是选出这些董事的股东。
11. 争取更大权力前的反思：
①权限扩大了，你能够给顾客提供怎样的价值？
②你自身具备使用新权力的能力和技能吗？
③能力和技能不足，无法熟练运用新的权力时，你该怎么办？
扪心自问：你是否做好了接受权力的准备？你能否以新的权力为武器，解决顾客的问题，为顾客提供独特的价值？你是够有为此而学习掌握必要的能力和技能的欲望？在不得不借助他人的力量时，面对比自己年龄小的人或是与自己关系不太好的人，你能够放得下你的自尊心？
如果感到自己确实需要权力，并且能够运用手中的权力为顾客服务，我们就应该去争取权力，而不是等待上司授予自己权力。
授权者应在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上，确定合适的权限范围。
self-examination：主动争取权力而不得的时，思考是不是自己能力不足以负担起更大的责任？向上司询问哪些方面还不合要求？
12. 如果把必须为顾客做的工作设定为100，下属能够达到的水平设定为X的话，懂得“100-X=自己的工作”的人才是真正的管理者。当X=100时，管理者便可以把工作全部交给下属，到高层任职或是离开，因为公司里已经没有非自己做不可的工作了。不过，专家是能够不断创造事业机会的，也就是不会一直是100，底数可能变为200,300。
！！13. 对于顾客而言，是上司还是下属是没所谓的。
14. 保存是为了使用。
15. 对于你而言，失败是成长的食粮，而顾客却无法忍受你的失败。
16. 对于全新的或自己不了解的东西，形成主动吸收的习惯。
17. 怀疑常识
假设一个相反的观点，并不断地反复验证，把学习变成一个极具创造性的“不学习”过程。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
刻意找茬，但不钻牛角尖。
18. 认清变化的本质，首先要对自己身边的变化逐一反复地向自己提问------为什么会这样，新在什么地方，从中会产生什么，其真正的价值何在。然后从中确定课题，建立假说，搜集事实以认清这一假说，并进行分析和验证，重新构建自己的观点。
19. 逻辑思考的基础在于首先建立假说，以事实为依据对假说进行验证。
假说（你准备怎么办，你的做法）必须经过讨论、检验、修正，才能把假说作为目标和结论。
反复机那里假说并进行验证，目的并不在于寻求唯一的最佳答案，而是为了找到问题的关键所在。然而，正因为采用的是科学的方法，当假说得到验证，我们便认为这是唯一正确的答案。这样一来，便舍弃了其他的可能性，有可能忽略重要的问题。从某种意义上讲，这已成为思考的一种定势，是一个陷阱。
无论多么复杂的问题都有答案，而且答案并非一个。当多个答案交织在一起时，重要的是判断哪一个答案最好。
20. 偏执：对组织、对他人的思想或哦行动抱怀疑的态度，这种怀疑的态度是积极的，同时也是偏执的。安迪•格鲁夫------只有偏执狂才能生存。
21. 先见能力只有在不断思考中才能得到锻炼。//不仅仅是先见能力，任何技能都是这样的吧。刻意练习，融会贯通。
22. 所有的一切都在发生巨变，在这样的社会中，要想经得起变化，就必须经常客观地审视自己，改变自己。自我变革没有止境，它通过有先见到构思、再由构思到先见的不断循环得以实现。
怀疑、审视、肯定、否定。
23. 成功的必要条件和充分条件：
把预见到的未来蓝图变为具体的商业模式，必须详尽而周密地构思出一个计划以满足成功的必要条件和充分条件。必要条件为社会的基本需求。如果此项事业能够满足顾客的需求，则开始从市场和财务方面调查取证------有多少人赞成，需要付出多大的代价，设计出回收这一代价的方法并制定计划。而考虑包里有多少钱，对整个事业进行构想，则是成功的充分条件。
即使具备先见性，在必要条件和充分条件尚未得到满足，或是无法严密地证实是否得到满足的情况下，单纯追求技术上的可能性，则只能以白日梦而告终。
24. 讨论的目的性
为何/因何 进行这次讨论，企图得到什么？
避免对企业发展无益的讨论。
25. 会议不是一种仪式，而是智慧的竞技场。观点得在此相互发生碰撞才能得到升华。别想着以和为贵。
不受发言者是谁的影响，专注于“说的是什么”。
当人们的意见惊人地一致时，回到讨论的出发点，重新审视结论的依据与议论的主旨。
26. 反驳的目的并不在于击倒对方，而是为了加深相互之间的理解，使讨论进行得彻底而充分。反驳时候提出的主张也不一定是自己真正的主张，因此，切记模棱两可的主张毫无意义。
①论证型的反驳，驳倒对方主张的论据；
②主张型的反驳，提出与对方主张相反的主张。
27. 不确定性原理：
一个微观粒子的某些物理量（如位置和动量，或方位角与动量矩，还有时间和能量等），不可能同时具有确定的数值，其中一个量越确定，另一个量的不确定程度就越大。