本书难能可贵的地方在于，用幽默直白的语言和货真价实的案例来写web用户体验设计用户体验。作者在每一章节引用了电影抑或名著的节选，更增加了阅读的乐趣。
在我们使用网站过程中，那些让我们停顿下来思考的地方，往往就是我们思路被打断之处。所以，减少这些让我们一刹那感到困惑的细节，就是提升我们用户体验的地方。比如：让人困惑的解释文字、不知道能否点击的按钮、不知道此时我们正处于何处的导航、需要选择的类别下拉标签……
如何避免这些“思考”的发生，本书在第一部分、第二部分 分别给出了指导原则和需要正确处理的建议。其中，尤其让我印象深刻的是——本书关于测试用户体验的部分，尽早展开测试，最大程度降低后期的事故。
很喜欢这种短小却货真价书的书，值得一看。