【卡耐基沟通】
就一事物的争论，你越贬低，对方越卖力的维护！
世界上90%的争论最终结果是双方都更加坚信自己的意见正确。人们的看法并不会因争论而改变。所以避免争论，是赢得争论的唯一方法。
一旦人们说出“不”，他所有的自尊心都会促使他固执己见。所以一开始就使人采取肯定的态度极为重要。
1.理解
在一开始，了解对方是怎么得出这个想法的。每个人都最关心自己。沟通中满足对方的心里需求，是非常重要的。
2.认同
不断强调那些“双方都同意”的事，强调双方在追求同一个目标。
3.说服
避开争论，用暗示。没人愿意受人指使。耐心的引导，不要摆对错，摆出客观事实，让他自己推导出你的想法。决定权始终在对方。
换位思考：心灵同步，感情相通。