驾驭本能是最大的挑战，却又是保持智力方面持续发展的必由之路，也就是说我们不能受控于本能，而是要培养出以意志控制本能的能力。我饿了，看到别人拿着一个狗肉包子，那我就想也吃一下，魂淡！那你还减肥个毛线啊；我冷了，看到别人披了一件狗皮大衣，那我也想穿一下，魂淡！那你还表现个毛线的你的痴情，男猪脚不被冻得哆嗦怎么会令女猪脚感动啊。(管理者个人应该做到的)
公司管理方面最重要的还是管理，管理最重要的就是对待顾客的态度了，可是你知道吗？内在的顾客可能更加重要，那就是依赖企业生存的员工，这才是重中之重，tm顾客是上帝，你信吗?我不信，对管理者来说，员工才是上帝！像海底捞坚持的所谓“把顾客伺候好了”一样把员工伺候好了，那所有的问题就都不是问题了。
影响管理的因素包含可见和不可见的：可见的是比较具体的东西了，例如资金、研究发展的能力、机器设备等，我们姑且叫他硬件；不可见的东西是由管理阶层和员工共同形成的企业文化、哲学与理念，这才是最终极目标的企业软件。为了更崇高的目标，绝对不是钱啊什么的看得见摸得着的东西，企业文化体现的是企业哲学，企业哲学体现的就是企业的终极目标，比如福特是要汽车走进平常百姓家，微软是要电脑走进平常百姓家，就是这种看似简单却值得企业为之奋斗的目标才最理想。
企业是战场，这是形容竞争激烈的，对一个企业管理者来说，该有的精神必须要包括真诚、信任、亲善，还有更重要的谦卑，如果大家都是去谦卑的态度，一定会产生无谓的、破坏性的冲突。
项目管理的应该有的节奏是喜-悲-喜，也就是在执行一项新计划时，最重要的就是要怀有梦想，并有使之实现的热情（特别是在形成远见时，要变得超级乐观，相信自己有无穷的潜力）；一旦开始执行，就得转为悲观，要保守自己的概念，去找出所有的困难，相信最坏的事情一定会发生，并为之做好所有的突发预案；在这种保守的计划出炉之前，你就要满怀希望的前进以及欢乐的收获成果了。由乐观到悲观，再由悲观到乐观，这是心境的转变，更是事情的转机。