依然记得第一次看到这本书的兴奋感,像是为自己平时遭遇的糟糕的产品设计找到了衡量的标准。在看这本书之前,我只知道很多产品设计得很糟糕,但是脑海中缺乏一套完整的知识体系来指导什么才是更好的设计,在看完这本书之后,我找到了答案。
我将书中的内容重新排了序,说下我对这本书的理解。
这本书主要讲了四个方面的内容:
* 人们使用WEB的几个事实
* Krug可用性三个定律
* 可用性实践中应该注意的问题
* 可用性最佳实践
人们使用WEB的几个事实
* 不是阅读,而是扫描。人们访问WEB时所花的时间远比网站设计者想象中少。人们访问WEB时花极少的时间来阅读大部分的文字,通常都是扫描一下,寻找感兴趣的内容。
* 满意即可,不作最佳选择。大多数时间里我们不会选择最佳选项,而是选择第一个合理的选项。一旦我们发现一个链接,看起来似乎能跳转到我们想去的地方,那我们就会增加点击它的机会。
* 勉强应付,不追根究底。对于大多数人来说,是否明白事物背后的工作机制并不重要,只要我们能正常使用它们即可。
Krug可用性三个定律
* 别让用户思考
* 让页面尽量做到不言而喻
* 不要强迫用户思考
* 如果不能让用户做到不言而喻,那么至少让它做到自我解释
* 点击多少次都可以,但是必须确保每一次都是明确无误的点击
* 用户的挫折感来源于点击的困难感而不是点击的次数
* 一次需要思考的点击等于三次无需思考的点击
* 去掉页面上一半的文字,再把剩下的文字去掉一半
* 有力的文字都是简洁的
* 去掉欢迎词,去掉指示性文字
可用性实践中应该注意的问题
* 为扫描而设计
* 建立清晰的视觉层次
* 尽量使用习惯用法
* 明确定义区域
* 明确标识可以点击的地方
* 最大限度降低页面的干扰
* 导航的设计
* 导航的作用:帮助用户找到想要的东西;告诉用户身在何处,给用户一些固定的感觉;告诉我们如何使用网站
* 注意事项:页头导航,页中面包屑导航,页脚导航相呼应
* 主页的设计
* 主页的作用:准确,快速的表达整体形象;网站标识和起点;内容更新导读;服务及搜索入口
* 注意事项:
*
* 回答四个问题-这是什么网站,这上面有什么内容,我能在这里做什么,为什么我在这个网站不是其他网站?
* 站点的标识和口号很重要,没有什么比得上一个好口号
* 团队关于可用性的讨论
* 无休止的信仰大战
* 每个人都把自己当成普通用户
* 实质是浪费时间
* 唯一检验的方法是实际的用户体验测试
可用性最佳实践
* 提供增大字体的选项
* 为每张图片增加ALT标签
* 用户不能在一个界面接受太多信息,页面的信息量与页面长度不成正比