1.能力=心态*沟通*知识；
2.固定心态VS成长心态；
3.give yourself a break，放自己一马，有时候是更好的人生态度；ITS ALL ABOUT BALANCE.
4.你要对自己公司的产品有很好的了解，更重要的是对客户的需求有更深入的了解。
5.和高管沟通的有效方法：描述清楚问题-提出若干解决方案-让他知道你需要他做什么。
6.学习的四个阶段：吸收-消化-时间-反馈；
7.上天让你得到一个领悟，不是要你独占，而是要你与别人分享，我们都是传道者。
8.管理的三个层面：策略、计划与执行。