难得一本比较有趣而且简单实用的小册子
与其说这是一本书，倒不如说像是一本笔记。
这个笔记记录了很多如何管理情绪的方法和理论，并且通过一定的途径进行训练。
比较有意思的是书中以两个人对话的形式来具体阐述或者举例，遇到困难或者负面情绪的时候应该如何面对和处置。
这些对话不妨看作是简单的话术培训，仔细阅读之后，默记心中。遇到类似的场景，即便是套用一下，也是很好的套路。
既然都是成熟的套路了，对一些典型的案例也可以很容易的解决。
因为是 一本小册子，可以经常的翻阅一下记住其中的场景和处理方式，对自己的工作有很多的启发。
甚至可以把这本“笔记”稍加整理，做成ppt，作为企业管理员工培训的教材也是很好。简单通彻，套路完美，比起什么《送给加西亚的信》和《职场高效人士7个习惯》来的更加具体，更有操作性。
每日三省吾身，有则改之无则加勉。