如果我们不能抛开对人工智能领域崎岖发展的偏见，我们更应该看看这本书。Norman并没有浪费唾沫在辨证到底机器是否该具备智能和情感，而是从设计的角度好奇而又建设性地对未来的产品思路进行了大胆的引导。正向作者说的那样，我们应该学会欣赏那些努力将智能和情感赋予机器的“乐观的”研究人员的工作，并且展开大胆的猜测。为什么不呢？设计是一种富有创造力的活动，不要将它变得功利而现实。
作者用一贯优美诙谐的文笔讲一个孩童般的睿智老人引荐到我们面前，这个智者将他看到的、思考到的一一呈现在我们的眼前，刺激我们的“反思层”。本来在读者本书之初，我是希望看到一些有启发的设计案例，但是它没有。它用200页的文字向我们传承的是一种思想，是一种启发，是一种“多米诺”式的深思，而这种深思是200个案例也做不到的。我喜欢头睡前每天读一章，带入梦乡的感觉真的很棒！谢谢Norman！
有时对于老人不靠谱的遐想真是捏了把冷汗，但这何尝不给自己的“瞎想”增加一个理由。大师如此，何况我等？