谈到体验设计，得先知道什么是体验设计？体验试设计（英语：User Experience Design），是以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。
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其实，体验设计这样的概念并不新鲜，我们所熟知的“以人为本”的设计，实际上就是体验设计。只不过，之前的以人为本的设计，更多的是体现在工业设计方面，也即，在人体工程学的基础上，以满足人的需求为目的，具有人文关怀的设计。
现在来谈体验设计，更多的是从视觉设计的角度来谈的，比如包装设计。包装设计的目的和功能，概括起来，包括下面几个方面：
1、保护产品；
2、促销；
3、塑造品牌形象；
4、信息传递与产品识别。
之前的包装设计，一般的要求是，要真正能起到保护的作用，然后就是美观，让消费者喜欢并产生购买欲，区隔同类产品，然后就是塑造品牌形象。
但是，包装设计走到了今天，这种基本的功能，已经远远不能满足今天产品的设计需求。原因很简单，随着市场经济的发展，产品已经由供不应求，到了现在的供过于求，也就是产品过盛。就中国的设计来说，从没有设计，到有设计，到普遍地有设计，到现在普遍地设计得都还可以。所以，要再提保护产品、信息传递与产品识别等功能，已经远远不够了，单纯从视觉上达到促销的目的也显得乏力，至于塑造品牌形象，早几年的时候，是品牌为王，但是，现在随着互联网的极速发展，商业模式发生了极大的变化，现在已经进入了爆品为王的时代。小米，微鲸，锤子手机，并不是靠品牌，而是靠着爆品打天下。那么，爆品是怎么做出来的？最重要的一点，就是走心，真正地走进了消费者的心里。因此，现在的设计，需要的是走心的设计，也就是走进消费内心的设计，也即用户体验设计。