科学管理的四项任务 第一,对工人操作的每一个动作进行科学研究,用以代替传统的经验方法。 第二,科学地挑选工人并进行培养和教育,使之学会工作。改变过去由工人任意挑选自身工作的做法,并根据自身的条件进行自我培训。 第三,与工人亲密协作,以保证一切工作按已形成的科学原则去办。 第四,资方与工人之间在工作和职责上进行分工,资方做自己比工人更胜任的那部分工作,从而改变过去那种几乎将所有的工作和大部分的职责都推到工人身上的管理方法。(泰勒:《科学管理原理》。) 这四项任务,第一项讲的是对作业进行科学研究,以便制定合理的工作定额;第二项则在第一项的基础上将视野投到了工人身上,试图从工人素质上找到管理赖以发挥长久作用的基础;第三项将管理者与管理对象高度统一起来,以便各项管理措施得以顺利实施;第四项实际上已经将企业中管理的职能与一线工人的作业职能区分开来,并且强调了由于这种分工导致管理者和工人之间承担的责任不同。