1995年，我发现互联网有一天它会改变人类，可以影响人类的方方面面，它到底该怎么样影响人类?这些问题我在95年没有想象清楚，但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。我请了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网，我花了将近两个小时来说服24个人，两个小时以后，大家投票表决，23个人反对，一个人支持。但是我经过一个晚上思考，第二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。 这就是马云创业的最初梦想，尽管它还没有成型，尽管它还非常稚嫩，不是一幅完善的蓝图，但直觉告诉马云，这就是他将来要干的事情，这将是他一辈子要从事的事业。做出创业的决断是一件很艰难的事情，但是，马云认准了这就是自己的创业梦想，于是，说干就干，第二天就做出了辞职去创业的决定，成为一名为了实现创业梦想的果敢的追梦者。 马云第一次听说互联网是在1994年。他所执教的杭州电子学院有一个叫比尔的外教，是美国西雅图人。这一年，比尔回了一趟美国，从美国回到杭州后，比尔和马云大谈互联网，马云听得热血沸腾，甚至比说者比尔还激动。 这是马云第一次听说互联网，但他当时还没有触过网。 互联网可以说是人类有史以来最伟大的发明之一。美国第一个触网的人已不可考。没有证据表明马云是中国第一个触网的人，但他的确是第一个触网而动的中国人。 1995年，马云的海博翻译社介入了一场涉外合同纠纷。一个叫菲力普•卡文纳的美国商人签约投资浙江一段高速公路，合同到期，美国商人拒付合同金。于是，这一年4月，中方聘请号称“杭州英语第一人”的马云为翻译兼顾问，到美国去参加美方董事会并调解纠纷，马云也因此第一次到了美国。 马云是带着数百万民工和浙江省交通厅的重托只身飞往美国的。但一到洛杉矶就被菲力普•卡文纳软禁在一座别墅里，这个美国商人原来是个骗子。 凭着天生的伶牙俐齿，马云终于让菲力普•卡文纳相信他是有诚意与其合作的。在拉斯维加斯赌场，马云用25美分在老虎机上赢了600美元。那个加州的骗子告诉他：到了售票处说你是马云，他们就会把我们为你买好的机票给你。马云到了售票处才知道，根本没有什么“马云的票”。于是马云自己买票到了西雅图。 在西雅图，马云找到了一位美国朋友，这位朋友就是比尔的女婿。 1995年的美国，互联网方兴未艾。美国朋友见到马云很亲热，寒暄过后就迫不及待地把马云带到一家名为ISP的小公司，公司两间小屋里坐着5个面对电脑屏幕不停敲击键盘的年轻人，朋友把马云带到计算机旁说：“Jack(马云的英文名字)，这就是Internet，你可以在上面搜索任何东西。”马云站在电脑前发愣，说：“这东西我不敢动，弄坏了很贵的。” 朋友说：“Jack，没事，它不是炸弹，不会爆炸的，你试试看。”听朋友这么说，马云放心了。于是坐在电脑前在雅虎搜索栏里敲了一个词：“Beer”(啤酒)，很快就蹦出了一大堆：美国啤酒、日本啤酒、德国啤酒……就是没有中国啤酒。马云很好奇，又在键盘上敲了一个“China”，搜索的结果是“no data”(没有数据)。 在神奇的互联网上居然没有中国，这事让马云既沮丧又惊奇。于是他对朋友说，能不能把杭州的海博翻译社放在网上试试?朋友帮助马云做了一个海博翻译社的网页，挂在网上。网页做得又简单又丑陋，只有文字没有图片。文字说明部分也只有海博翻译社的翻译人数和价格。 上午9点半挂在网上之后，马云就去逛街了。12点，朋友打来电话说，马云你快来看，有5封给你的E-mail。马云回去一看，真有5封E-mail，有来自美国的、日本的，也有来自欧洲的;有机构、公司，也有当地留学生。信上说，这是我们发现的第一家中国公司的网站，你们在哪里?我们想和你们谈生意。 马云兴奋不已。直觉告诉他，这玩意儿有戏! 这是互联网历史上第一个中国企业的网上广告。这个广告改变了中国互联网的历史，也改变了马云的一生。纵观马云十年脉络，后来的中国黄页，再后来的阿里巴巴，B2B的电子商务，C2C(个人与个人之间)的淘宝，都和这个广告有关。 马云在美国洛杉矶遇险，有点像阿里巴巴遭遇四十大盗。美国骗子商人没能要了他的命，却让他无意中发现了藏宝的山洞。于是一个新版的阿里巴巴的故事从此开了头。 1995年，在美国触网的中国人很多，在中国触网的也大有人在，例如某研究所专家;但一经触网就立刻看到了未来的网络世界、看到了网络改变世界的巨大能量、看到了网络背后隐藏的无限商机的人，却寥寥无几;且看到未来、看到商机便立即付之行动者，则只有马云一人。否则，中国第一个商业网站就不会叫中国黄页，中国的互联网之父就轮不上马云了。 马云触网的结果是诞生了中国第一家互联网商业网站——中国黄页，并在5年之后，诞生了世界最大的B2B网站——阿里巴巴。从此，互联网江湖上多了一个长相奇特的西湖怪人，多了一个自称“风清扬”的网络高手，多了一个永不放弃、不断出语惊人的企业家。 人们都说，机会属于有准备的人。其实，机会还属于有智慧、有胆魄、有梦想、有决断的人，属于敢于孤注一掷、敢于破釜沉舟、敢于赌、敢于拼的人。 今天那些面对马云和他的团队耀眼的辉煌而惊诧不解的人，不妨回想一下10年前人们是如何面对那起于青萍之末的网络风的?所有的成功都有原因，所有的浩荡都是有源头的。 两个星期后，马云从美国回到杭州。下飞机的当晚，他就迫不及待地把24个朋友邀到家里，面对一屋子人，马云掏出笔记本电脑，开始激情演说。 出乎所有朋友的意料，这次马云从一开始就大侃互联网，侃互联网企业，侃如何通过互联网把中国企业介绍给全世界。他梦想做一家中国人创办的全世界最好的公司，梦想做一个世界前十名的网站。云山雾罩侃了两小时，最后，马云坚定地说：“我现在就准备辞职做这个企业了，这个企业叫做Internet。”马云侃了半天，屋子里的朋友都没听懂。 马云事后回忆说：“那时候，根本没人懂网络。想想看，我一个不懂电脑的人，把24个朋友叫到家里说，明天我就要开始做一家网络公司，结果会如何?”尽管马云的动员充满激情并极具煽惑力，尽管马云的宏图大业前景远大，但结果是24人中23人反对，只有一人表示愿意试试。这个人就是何一冰，是马云的大学同学，学自动化的，搞过芯片，会编程。 一周以后，也就是1995年的4月，马云自己拿出了6 000元，又从亲友那借了几万，再加上海博翻译社办公家具的折价和另外两个股东的钱，一共凑出了10万元。马云、张英(马云夫人，也是杭电的英语教师，后来长期担任阿里巴巴公司部门经理)、何一冰(后来马云离开中国黄页时，何一冰并未跟随赴京发展，而是仍然留在了中国黄页)3人一起创办了浙江海博网络技术有限公司，公司的实体就是中国第一家商业网站——中国黄页。 从这一天开始，马云每天出门就对人讲互联网的神奇，请他们同意付钱并把企业的资料放到网上去。人们不相信他，“互联网是什么东西呀?”马云只好“兔子先吃窝边草”，动用自己还算优秀的个人资信，去说服朋友们把公司资料免费放到网上。不出所料，杭州望湖宾馆、杭州电视机二厂，还有一个律师事务所，都收到了国外电话和传真。马云高兴极了，“还真的有戏!”但接下来事情的发展却很残酷，因为没有人愿意付钱，因为这些企业根本看不到网页，更不知道载有自己企业资料的网页究竟存不存在，怎么可能仅凭几个越洋电话就付钱给马云? 在那段时间里，马云过的是一种被人视为骗子的生活。 直到1995年7月，上海开通互联网专线。为了证明自己没欺骗客户，马云决定在杭州上网给客户看。他找来一台486电脑，然后从杭州拨长途电话到上海连接互联网，再通过互联网把望湖宾馆的照片和资料从美国传过来。结果花了三个半小时，望湖宾馆的照片终于一点一点出来了!焦躁得如热锅上的蚂蚁一样的马云终于欣喜若狂，挺直了腰杆。 从此马云开始有了收入。他们在全国27个城市一个一个地开拓业务，在所有没有互联网的城市，他们都被视为骗子。但马云仍然像疯子一样不屈不挠，他天天都先这样提醒自己：“互联网是影响人类未来生活30年的3 000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网，说服客户，说服记者。业务就这样艰难地开展了起来。 这一年，公司还是有点亏损。虽然中国黄页成功地把一些中国企业的主页发布在互联网上，虽然不少被送到网上的企业收到了反馈，甚至也有企业从网上得到了订单，但总体效果还不理想。其中一个重要原因是访问中国黄页的人太少了。马云感到杭州已经制约了中国黄页的发展并渐渐萌生了将公司总部迁往北京的念头。 1995年12月，马云开始只身赴京。政府没表态的事，媒体当然不敢轻举妄动。马云最后还是通过一个报社的司机找到了一位报社的老总，当时在《中国贸易报》任副总编辑孙燕君。据孙燕君先生回忆，他把《中国贸易报》记者江勇写的5 000字长文《走近马云》发表在《中国贸易报》上，这是北京媒体第一次报道马云和中国黄页。 这时，马云认识了在中央电视台“东方时空”栏目工作的杭州老乡樊馨蔓。樊馨蔓非常仗义，虽然她听不懂马云的网络模式，但却被他的热情打动了。她拍了一部名为《书生马云》的专题片，真实记录了马云在京的凄凉遭遇。如今这部专题片弥足珍贵，片中可以看到当年马云在北京现场推销的画面，看到他到处碰壁到处吃闭门羹的画面。 “在片子里，他就像一个坏人，虽然滔滔不绝，但表情总有一点鬼鬼祟祟。他对人讲他要干什么什么，要干中国最大的国际信息库，但再看听者的表情就知道，人家根本不知道他说的是什么。”樊馨蔓如此评说。 这部片子是互联网早期在中国遭遇的真实写照。从中可以看出，马云当时是多么超前。 马云在北京的上门推销，在各大部委和各大媒体中的高层公关，都以失败而告终。马云不但没有签下一个合同，没有搞到一条信息，甚至没有拿到一份订单。 据孙燕君先生回忆： 我帮马云在长安俱乐部的雷吉尔餐厅搞了个新闻发布会，请来30多位报界老总，也请来了几位有投资能力的地产商。因为我知道马云急缺资金。 马云和他的技术人员为了准备这个新闻发布会，苦干了两天两夜。但要开会了，又听说上面发下文件不让宣传互联网，弄得马云整个一个没脾气。 新闻发布会开始后，黄页的工程师们摆上电脑，当场演示从电话线上下载的中国黄页的页面，马云激情演讲了一小时，从网络应用到网络前景，但莅会的老总和记者们似乎只听懂了三分。会后会餐时，我为马云找来了两个大款，目的是想帮急缺资金的马云融点资。马云又为老板们演示讲演了一小时，讲完，两位实力雄厚的企业家反问：“这样的东西国家会让民营企业来搞吗?”我和马云无言以对。 既然网络技术国家都没有放开，何谈网络内容?还是那句话，马云太超前了，他在当时的许多想法根本无法实现，只能沦为空想。中国黄页生不逢时。 然而马云决不是轻言放弃的人，他是一位果敢的追梦者。阿里巴巴创办初期还很小，当时马云就梦想：“很多人都懂得怎么赚钱，世界上会赚钱的人很多，但世界上能够影响别人，完善社会的人并不多，如果做一个伟大的公司，你就得做这些事。这个使命不是盈利、上市，而是改变世界，尤其是中国商业世界的规则。” 谈到这个梦想，马云说：“我们常被别人当成疯子，在中国一个小城市想打进世界一流。但我们还是说，在5年内，阿里巴巴要成为世界十强。” 这个梦想对于几乎一无所有的马云来说，实在太伟大、太离谱、太疯狂。于是马云很快就得到了一个“疯子”的绰号。 试想企图改变世界、改变中国商业规则的中国企业家能找出几个?但马云就敢这样想，还敢这样到处说。于是马云很快就得到了一个“狂人”的绰号。 马云坚信互联网会影响中国、改变中国，坚信中国可以发展电子商务，更相信电子商务要发展，必须先让客户富起来，如果客户不富起来，阿里巴巴就是一个虚幻的东西，所以马云希望阿里巴巴为中国的网商，为中小企业创造非常多的百万富翁、千万富翁。 当阿里巴巴渐成气候时，马云又梦想：“我的四大天王，每人至少能管理1 000亿人民币以上的公司;八大金刚，管理500亿;十八罗汉管理300亿;四十太保，至少10个亿。别人说阿里巴巴是黄埔军校，我们就是要做这个事，但不要刻意做这个事。结果是我们为中国互联网产业，新经济产业培养和造就了大量优秀人才。10年之后，我的考核指标是：世界500强中的中国企业的CEO有多少是从阿里巴巴出来的。这帮人培养出来以后，对中国经济的影响就大了。那时就会形成吸收了美国全球化战略和日本严谨管理风格，又融合了中国太极的中国流派和中国方阵，那时中国军团在全世界的声音就不会是现在这么点儿!” 在中国，马云无疑是梦想创业最好的标本。他以前的许多不可思议的梦已经变成现实，而后来的一些更为离奇的梦也正在逐渐变成现实。 【业界看台——为梦想而战斗，坚信自己是对的】 关于创业，马云常说的一句话是，不要问“我能做什么”，而要问“我该做什么，我想做什么”。 马云在回顾阿里巴巴的创业历程时，总结了企业创新发展的经验，其中有一条就是：坚持自己的理想。 马云认为，任何创业者一定要坚信自己在做什么，一定要坚信自己是正确的，这样才会有成功的可能。在创业的过程中，尤其是前四五年以内，任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会，在每个抉择和机会过程中，你是不是还是像第一天，像自己初恋那样记住自己的第一次的梦想，至关重要。在原则面前你能不能坚持原则，在诱惑面前能不能坚持原则，在压力面前能不能坚持原则。最后明确想干什么，该干什么以后，再给自己说，我能干多久，我想干多久，这件事情该干多久就做多久。 马云一开始就梦想做一家中国人创办的全世界最好的公司。梦想做一个世界前十名的网站。 然而在马云创业之初，除了梦想，几乎一无所有。他没有钱，没有家庭背景，没有社会关系，没有名牌大学的出身，没有海外留学的经历，没有MBA学位，没有计算机知识。梦想创业，是马云的创业的缘起，但不能仅仅止于梦想，要给梦想一个实践的机会，要为实现梦想而战斗不息。 在过去的几年里，阿里巴巴的模式是不被业界看好的。例如网易CEO丁磊、搜狐CEO张朝阳等人之前一直不看好B2B模式，但马云不在乎别人怎么说，他只相信自己的感觉。在马云心里，别人越看好，他越不做，别人越不看好的，他倒要出其不意地试试看。 阿里巴巴的投资者中有一些人曾质疑过阿里巴巴模式，为此马云在说服他们的同时，做出了一些很好的成绩，使这些投资者都心悦诚服。自1999年创业，阿里巴巴以“让天下没有难做的生意”的强烈使命感和服务第一、客户第一的价值观，实现了惊人的跨越，从18人发展到如今的7 000多人，成为了由五家企业组成的集团，产品市场占有率超过80%。马云认为，这是坚持自己理想的结果。 马云在创业成功之后曾经说：“我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分人是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。” 一个创业者，除了有梦想、有决心、有毅力之外，还得有智慧。马云是中国第三代企业家，更是智慧创业的典型。他的智慧表现为洞察网络潮流的眼光、捕捉商业机会的感觉敏锐，以及战略决策的智慧、聚人用人的智慧卓尔不群。 马云说：“因为我知道我看见了这个东西，我太想做一样东西。很多年轻人是晚上想想千条路，早上起来走原路。中国人的创业，关键不是看你是不是有出色的想法、理想、梦想，而是看你是不是愿意为此付出一切代价，全力以赴地去做它，证明它是对的。” 但愿中国有更多的马云式的追梦者出现，这样，创业路上将不再孤独。 【相关链接——网络时代的创业者：游弋在梦想与赌博之间】 网络时代是“快公司”崛起的时代。对于史玉柱与马云来说，“快公司”是幸福的，因为他们总能领受超越常规的荣耀;然而“快公司”又是无奈的，因为太多的疑惑与迷乱始终萦绕旁侧。或许一切定论都还显得过于匆促、苍白，但巨人和阿里巴巴超常规崛起下的“赌徒”背景，却着实有些传奇色彩。 “如果下海失败，我就跳海”。这是何等豪迈的誓言!1989年年初，柔弱书生史玉柱开启了在深圳创业、创富的激情岁月。 1992年迁至珠海后，靠软件开发起家的史玉柱的个人梦想是成为“中国的比尔•盖茨”，将巨人公司打造成“中国的IBM”。直到1995年，史玉柱在全国范围内以雷霆之势发动“三大战役”(药品、保健品、电脑)，激情澎湃地宣称“三大战役”完成之后，巨人将跨越100亿元关口，成为中国最大的企业。在当时的史玉柱的眼里，市场就是赌场，他要赌一把大的。 史玉柱一直认为自己运气好，但凡抵临绝境总会如有神助般化险为夷。但不幸的是，他败了，而且败得很惨。信奉“数字就是规模、速度就是效益”的他，头脑发热之下，以令人惊诧的“速度”将巨人大厦由18层一步步推高至70层，正是这种“冲动的惩罚”彻底埋葬了他当时的梦想。 在史玉柱的“字典”里，“赌徒”是个褒义词。他曾经直言不讳地说：“我就是赌徒，这无所谓。什么叫赌?无法预知结果，只能凭借自我感觉做的事情都属于赌博。只要投资，你很难预期未来，所有的经营企业者都存在赌博的成分，除非你把钱存银行吃利息，那就不用赌了。” 1997年，巨人危机总爆发，史玉柱逃离珠海、转战上海，以保健品的名义继续豪赌。当然，彼时的境况下，保健品确是赌输家底的史玉柱，这位“最著名的失败者”快速实现自我救赎的必由之途。 相比较而言，史玉柱的优点恰恰是马云的缺点。“IT技术不够擅长的话，或许会影响马云对互联网产业的研判与决断。不过，好在阿里巴巴不是吃‘技术饭’的。”在财经作家孙燕君看来，马云的短板正是“IT技术不够擅长”，这方面，他与王志东、丁磊、李彦宏都是有差距的。 当然，创业之初的马云不像现在这样个性张狂、语锋凌厉，尽管他那时口才也很好。始于1995年，马云在杭州向企业兜售一种难觅其踪的产品——网络页面。那个时候，马云已经有了“偶像”，他就是带领雅虎腾飞的杨致远。梦想在心中激荡，马云要干的是把“中国黄页”做成中国雅虎。 为了把面向企业服务的互联网商业模式做大做强，马云来到了北京，但是没有人相信他。当时有人向马云提了一个问题：“目前的政策环境下，民营公司怎么可能把网络做起来?”这是马云无法回答的问题，也是他极力回避的问题。当年搞网络的第一大风险就是政策风险，“中国黄页”生不逢时。北京一行，发了几篇新闻稿件而已，除此之外，马云没有任何收获。而在接下来“中国黄页”的合资之败，将马云彻底击倒在地。马云输了第一场赌。 1999年初阿里巴巴的草创，是马云的第二场赌。马云回到杭州以50万元创业，开发阿里巴巴网站。他押宝在B2B，一个在当时普遍不被看好的产业。2000年9月，马云策划了第一届“西湖论剑”，和王志东、张朝阳、丁磊、王峻涛这些“大佬”并排而坐，马云内心惴惴，因为他还不知道阿里巴巴能靠什么盈利。一个月之后，马云确定将“中国供应商”作为主打收费产品，成立直销队伍在浙江省内开展拉网式“直销”。这一次，马云赢了。 靠B2B起家的马云一度不看好网上购物，但2003年他出人意料地介入到C2C领域，以孙正义投下的8 200万美元为资本打造淘宝网，挑战美国eBay。没有人认为马云会赢，但马云居然又赢了，将eBay易趣挑落马下。 马云的三场豪赌，赢两场输一场。 马云其人，喜欢赌，但不好赌，创业时期经常挂在嘴头的一句话是：“失败有什么可怕，大不了从头再来。”马云是抱定愿赌服输的心态去经营淘宝网的。2005年的马云春风得意，他以张扬的举止将雅虎中国揽入怀中，不承想却从此跌入“整合”之中难有大的建树。“做了就全力以赴，输赢固然重要，更重要的是把对的事情做好。阿里巴巴赌过，已经赢了，淘宝网、雅虎中国赌的都是未来。” 至少现在看来，马云还会继续赌下去。