专题10-1语言和性别刻板印象 我们可以从别人说话的内容、方式，以及他们使用非语言交流的方式来得知他们所扮演的性角色。 性别差异已经被发现存在于男人和女人如何与异性交谈或谈论异性的方式中。举个例子，齐梅曼（Zimmerman）和韦斯特（West）1975年让由男性和女性随机组成的两组人进行交谈。在异性组成的一组中，有96%的谈话中断是由男性进行的；而由同性组成的一组中，两个人打断对话的比例相当。女性也努力尝试着引入一个主题并使对话进行下去，她们通常会采用提出问题的方式。 性别模式的差异在他们的语言中也体现了出来。女性讲话时比男性用到更多的修饰词（"见到你真高兴"），提出更多的问题（"天气不错，不是吗？"），提出请求更间接，通常用问题的形式（"你能进来吗？"）（McMillanetal.，1977）。可能因此，男性说话时让人感觉更有力，而女性说话被认为更有礼貌，更夸张、委婉和富有表情，男性的语言更粗鲁和低俗。另外一些研究也显示，不同身份地位的人之间也存在相似的语言差异，地位高的人往往表现出男性方式（Henley，1977）。 可以想象的是，通过这些说话方式差异，我们可以了解，作为一个女人，是不能直接提出对性欲和性需要的请求的；性语言比我们被他人所乐于接受的更直接或刺耳；而且我们期望付出更大的努力来让别人了解自己的需要。而男性则可以直接面对自己的需要，表达自己，而较少关注同伴试图传达的她的要求。 我们语言中的词汇也加强了男人和女人的这种性角色区分。例如，我们有更多描述对女性性贬损的术语，法默尔（Farmer）和亨雷（Henley）1965年找到了500个"妓女"的同义词，而只找到56个形容提供色情服务的男性的词语。同样地，舒尔茨（Schulz）1975年发现有些原来中性的词语用于描述女性后就具有了淫秽的或贬低的含义，而用于男性则没有轻蔑的意思。 相同地，女性的头衔比男性的头衔传递了更多关于她们性地位的信息，如"先生"仅仅表示那个人是男性的，而"小姐"或"女士"表达的不仅仅是她的性别，同时也表达了她的婚姻状况；某些词还透露着她的年龄情况（如"Miss."指代的女性通常要比"Mrs."指代的年轻），因此也可以看出她们的性地位。阳性代名词（他，他的）可以泛指人类，但现在已被普遍认为是性别歧视。同样的还有像"人类"（mankind）和"主席"（chairman）这种假定男性为人类行为模型或标准的词。 非语言交往模式也强调了刻板行为模式。与女性或地位低的人相比，男性和地位高的人会更频繁地与人接触，维持更长的眼神交流，占用更多的空间，比女性或地位低的人让人等更长的时间（Henley和Freeman，1976；Henley，1977；Mayo和Henley，1981）。这些行为上的差异造成了男人和女人之间的混合性信息。 在最初的意思里，刻板印象包含了一些错误的概括，现在的用法已经把它的意义扩大到了包括任何一个包含有消极含义或不良社会影响力的概括。因此，说男性的身高一般高于女性或者女性拥有较高音调的嗓音可能会被一些人认为是加强性别刻板印象，尽管这两种描述在大多数情况下都是正确的。当然，也有很多的女性身高高于或者嗓音低于一些男性。但是，这些例外并不能否定那些规律在随机群体中的有效性。否则我们就几乎不能概括任何一件事情了，因为凡事总有例外。 没有恰当的定义，就难以进行概括。比如，如果我们说"男人身体要优于女人"，我们到底指的是什么？男人通常在体育比赛方面胜过女人，这看起来像是对身体勇猛的一个合理解释（第4章）。另一方面，在以十年为单位的每一个年龄段中，女人的平均寿命都比男人长，这甚至是一个更有意义的体能指标。"优于"这个词若没有适当的限定就显得毫无意义。 为什么我们需要概括？因为有效的概括能够提供给我们更多预知将要发生的事情的机会。刻板印象也是将这些巨大的信息量组织起来并给我们一个能够包容新信息的框架的有效方式。心理学家丹尼尔·卡纳曼（DanielKahneman）、保罗·斯洛维克（PaulSlovic）和阿莫斯·特韦斯基（AmosTversky）1982年的研究表明，人们更容易使用以刻板印象为基础的信息，而不是运用概率（比如统计的概率）。因此，了解性别刻板印象可以帮助我们预知人们对一个人、一件事或一种处境的看法。 要谨记以下两种重要的观点。首先，不管从一个群体里得出的概说根据有多么确实，它也不可能对这个群体的每一个人都适用。女性仍然做着大量的家务，但也不是你遇到的每一个女性都是家庭主妇。 其次，性别角色刻板印象的有害影响也一再被强调（Brovermanetal.，1970；Maccoby和Jacklin，1974）。刻板印象常常都是贬义的。强调任何一个群体的消极特性只能是一种偏见。