前言中提到，我因为苦于无法有效管理，只好到处学习各种方法，期间，我接触到美国一套根据行为分析学发展出来的管理方法。 这套方法的理论明确，十分吸引人，我在返回日本之后，便立刻用来管理自己的公司。结果发现，员工开始充满活力，五年后的营业额甚至提升约五倍，发挥的效果远超过预期。 不过，这套方法的体系由于是美国人建立的，有些地方并不适用于亚洲人。我于是保留这套方法的基础，增加符合日本商业习惯的要素，构建出一套新的方法，也就是我所提倡的“行为科学管理”。 “行为科学管理”的基础“行为分析学”，如字面所示，是一门以科学方法研究人类行为的学问，而研究的目的是为了理解：人为什么会出现特定的行为？要怎么做才能加以改变？ 行为分析学最大的特征在于所有分析出来的法则，都是通过实验而来的科学产物，因此有重现的可能。也就是说，无论时间、对象或地点如何改变，都能得到相同的结果。 “行为科学管理”当然也和行为分析学一样，只要操作正确，任何人都可以得到理想的结果。 本书的内容，主要是集结了“行为科学管理”运用在教育或指导下属时，所使用的具体方法和创意。 这个方法的目的是和下属建立良好的关系，激发个人的特色，让他们在职场上大显身手。 本书以科学的方法观察和分析，并重现极少数优秀领导者的“行为”。 对于那些正苦于不知如何培养下属的主管，我相信这本书一定能够提升各位“教的技术”。