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带人的技术——每个人都能学会教的技术

“行为科学管理”的另一个特征,就是无论是谁、在何时或何地使用这个方法,都能够创造出同样的效果,也就是说,这和管理者的素质无关。 这个管理方法的基础“行为分析学”,是一种根据大量的实验数据导出的科学理论,因此才可能让结果重现。 由于一般的管理方法,几乎都是以优秀的管理层本身的经验或高人一等的社交手腕为基础,一般人很难模仿这种所谓的成功哲学。 这就是“行为科学管理”与其他管理方法最大的不同。 由于引进“行为科学管理”,让敝公司的业绩以惊人的速度大幅增长。请我指导员工研习或担任顾问的企业,也产生了非常好的效果。 “行为科学管理”对于本书的主题——教育、指导和培养也非常有用。因为“教”是为了让学习者学会你所期待的行为,或将行为改变成符合你期待的行为,以创造出学习的成果。“行为科学管理”改善“行为”、提高效果的know how(知道怎么做),可以应用在教育、指导和培养等各方面。举例来说,只要运用“行为科学管理”这个聚焦于“行为”的方法,大部分人都觉得棘手的“称赞”或“训斥”等行为,会变得容易许多。 本书介绍的管理方法,是将重点放在下属的“行为”,通过更确实有效的指导,将他们培养成可靠的得力干将。 即使是情绪容易激动或经常感到焦虑的人,只要聚焦于“行为”,就可以解决这些恼人的问题。 此外,有些读者或许无法从培养人才这件事中找到乐趣,但只要使用本书介绍的方法,应该就会觉得“看着一个人成长是件快乐的事”。 以前大家都说,一家公司八成的业绩,是由两成的员工创造出来的。也就是说,企业是由两成的“英才”和八成的“庸才”组成的,而“行为科学管理”则能够将剩下的八成“庸才”培养成“英才”。 你只要运用本书磨练你的“教法”,就能够让这八成的“庸才”在短时间内明显成长。 此外,本书还有一项特征,那就是从任何一页开始读都没关系,所以就请各位从感兴趣的地方开始读吧! 读完本书之后,在指导或培养下属时,如果还是有疑问,可以随时参阅本书。 能够培养人才的人,才能够成为真正的领导者。 现在,就请大家开始阅读吧!

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《带人的技术》其他试读目录

• 前言
• 员工不成材有很多原因
• 每个人都能学会教的技术 [当前]
• 01 行为科学中教的技术
• 02 解决问题的关键是行为,而不是心
• 03 什么是教?
• 04 无论小孩或大人,都希望获得认可
• 05 不要一开口就谈工作
• 06 离职率和沟通的程度成反比
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