危害最大的思维误区之一，就是看不起简单的规划和帮助。我们过于自信，认为不需要规划和帮助就能完成看似简单的任务。例如，就像阿图·葛文德博士（Dr. Atul Gawande）在《清单革命》（The Checklist Manifesto）一书中所讲的一样，当医生们按照一个简单的五步清单执行操作后，虽然只是类似洗手、清洁患者皮肤、插入导管之后使用消毒纱布等机械动作，却几乎彻底消除了重症监护室里的中心静脉导管感染情况。 然而，尽管多年以来的事实证明按清单操作的成功率极高，医生们却依然拒绝这样做。在经过几年的医学培训之后，很多医生认为这种啰嗦的固定提醒是对自己的侮辱，如果护士在一旁提醒，这种感觉就更加强烈。 这种自然反应结合了三种强烈的冲动： 我们轻视简单的事情（只有复杂的事情才值得我们关注）； 我们轻视指导，不愿意遵循指导； 我们坚信自己可以完全靠自身力量取得成功，尽管这种信心毫无依据。 以上三点结合起来，在我们心中诱发了一种不讨喜的例外主义。当我们自以为比那些需要规划和指导的人更聪明时，我们就缺失了进行改变的最关键因素之一：谦逊。