推荐序 最近10年间，我与刘晓木先生在美国有着深入持久的合作，共同为几百家跨国公司制定团队战略规划、进行员工管理培训。在这个过程中，我积累了丰富的经验，也从他身上学到了与传统管理迥然不同的新型管理理念，并接触到了最前沿的团队思维。就像微软全球副总裁凯瑟琳评价说：“他帮助微软的技术开发团队获得了全新的精神营养，为我们在亚太区的工作提供了新锐的视角。” 他围绕现代企业团队的设计，成功地开发和建立了一套独特的团队构建与管理体系，在广泛的实战应用中获得了广泛的好评，有上万名企业高管接受过他的培训，超过300家企业采纳他的建议并取得了成功，完成了自身的团队转型。其中包括微软、GE、三星、松下、西门子、洛克希德-马丁、波音等超级公司。令人感到惊喜的是，他的理论尤其适合华人企业的文化背景，对北美地区的华裔管理者起到了巨大的帮助。 在华盛顿举办的新一期总裁班的开课仪式上，刘晓木先生说：“在当今世界，大凡活下来并能发展壮大的公司，它们的团队在设计之初，就都融入了狼的‘基因’。这样的团队在建成以后，就像狼一样目标远大，头脑冷静，行动有序，富有智谋。”他举到了微软、哈撒维、GE和华为等世界巨头的例子，也讲述了诸如内华达州的尤卡科技公司（Yocar）在4年内就从一个5人团队成长为占据7%市场份额的IT新贵的崛起奇迹——刘晓木先生是尤卡公司的首席管理顾问。这些公司有一个共同的特点，那就是具备狼性中的一切优点，成功地将狼的优秀基因转化为企业的价值观，融入企业的血液和行动。它们的管理团队和每一名雇员都拥有高昂的斗志、无畏的气概、专业的素质、铁一般纪律和嗜血的本性，因此才能在残酷的竞争中杀出重围，战胜无数的对手，成为最后的赢家。 同时，刘晓木先生坚定认为：必须在团队建设之初，就把这些优异的基因融入进去，才能打造出一支能征善战的铁人团队。 我非常赞同刘晓木先生的观点，正如我倾力推荐本书一样——它将掀起新一轮的头脑风暴，令全世界的企业管理者、团队主管和雄心职员看到与过往的管理思想不一样的东西！这是他对于团队构建、管理所做的十几年经验的总结和几十万实战案例的归纳，也是一部毫无保留的经验大全！ 对于企业雇员、有志于投入管理的人士尤其是我们自己的团队成员来说，要想在团队的管理中正确地认识狼性、开发狼性、拥有狼性精神，拓展外面的领地，巩固战利品，这本书将是不可多得的经典教材。 我们知道，一支强大的团队不是自然形成的，而是设计出来的。对一支团队来说，先打好基础，让自己成为一头强壮的狼，比用最短的时间赚到第一桶金要重要和紧迫得多。只有先做好最基本的狼性建设，形成卓越的团队气质，才有资本和底气去市场拼杀，开始自己的征服之旅。这也是刘晓木先生多年来一直在做的工作，也是他力求向读者灌输的重要观点。 实际上，这不但是一本关于如何在团队中灌输狼性品质的书。它还是一本管理者乃至每一名普通雇员都能从中受益的“思维改造”和“意志力提升”课程。阅读它，学习它，会让我们深刻地了解到一个人具备怎样的精神才能成功，一家企业拥有什么样的团队才能在激烈的竞争中生存并且获胜。并且，在这个过程中，我们可以清醒地发现自身的弱点，给予自己正确的定位，然后理性地寻找对手，聪明地施展策略，以最少的代价获取最大的战果。 更重要的是，本书将是一场帮助我们与过去决裂的灵魂洗礼，从此告别萎靡不振、无所事事的精神状态，焕发逐鹿草原、跃马圈地的豪放斗志，由内而外全面升华，突破目前的事业瓶颈，对我们的团队管理和个人发展都有无穷的裨益，这正是我在此为您强烈推荐的原因。 引 这几年来，我见过的一些公司老板和团队主管都很奇怪地问我：“团队管理是一种现代的技术型很强的工作，为什么要学习狼，狼不是野蛮与凶残的象征吗？”他们中间有学识渊博的海归创业者，有出身国内名门的学院派老总，有白手起家的草根老板，还有继承父辈余荫的家族企业的二代掌门人。出身各不相同，但有一个共同点：他们对“狼性”之于团队的价值表现得不屑一顾。 我就问他们：“请告诉我，你们在公司成立之初或者刚从事管理工作时制定的目标，现在实现了多少？” 这其中90%的人都毫不犹豫地反馈给我同一种答案：目标虽远大，现实太残酷。他们很无奈地告知我，现状是不令人满意的。这包括那些有雄厚资金支持的华尔街豪门公子。摩根士丹利财团野心勃勃的富家子弟华沃兹（Meron Wadsworth）曾出资5千万美元成立了一家私人财富管理公司，意欲开辟东亚市场，计划3年内就成为中国大陆首屈一指的投资企业，但仅仅不到6个月就铩羽而归。 大公司如此，中小企业呢？一位老总说：“我的公司2007年成立，立志在3年内实现资产翻一番就可以满足了。从50万到100万，这应该是一个很简单的目标吧？但是到了2012年才实现。现在7年过去了，我的公司还是老样子，诸事烦心，举步维艰。”另一位高管说：“计划总赶不上变化，年初雄心壮志，年终意气消沉，所以年年都要调整目标，越调越低，我的团队效率之低，简直令人发指！” 问题来了：“为什么你的团队会变成这样？” 这些人都答不上话，华沃兹甚至对我宣称从此不再涉足企业的实际管理，在名下的十几家控股公司中都主动减少了自己的话语权。因为他们都意识到，自己在团队管理、企业文化建设上是不合格的，至少是走上了弯路。他们拥有一支看起来很正常但实质上非常平庸的团队，并没有对其进行任何改造。在一开始，他们就走上了一条错误的团队设计之路。 换言之，他们心怀宏图大志，想在草原上开疆拓土，追逐猎物，却不愿意学习狼，反而去学习牛和羊这些动物的属性——缺乏开拓和冒险精神，同时也不懂得建设真正能战斗的团队。 我们知道，在所有的动物中，狼的属性非常特殊。它有野蛮和凶残的一面——这不是我们要学习的，但还有无数的难能可贵的优点。首先，它坚忍不拔，具有超强的毅力，这就是一项基本的职业素养，每名团队成员包括管理者都应具备这一点；其次，它遵守纪律、重视团队作战，因此可以依靠严密的组织性和集体力量来克服一切困难，这更是一项不可或缺的品质；最后，它有极强的危机意识与荣辱心，对团队来说，这又是关乎我们事业成败的重要前提。 一个最优秀的团队，它往往并不是由能力最强的人组成的，而是由一群具备上面这些特点的执行力最好的人构成。这恰恰是一家公司和一个部门能否成功的关键。这就是狼性在团队中的最基本的价值体现。如果没有这些素质，一个团队就不可能成功。现在，随着全球经济的不景气，市场竞争愈加激烈，对企业而言，不要说攻城掠地，就连生存都面临着巨大的威胁。不论是跨国企业，还是中小型公司，为自己打造一支乃至更多的卓越的铁人团队都已迫在眉睫。 那么，我们该怎么办呢？ 方法只有一个，向草原之狼取经。越是优秀的企业，越是心怀远大的公司，就越需要通过研究狼的生存方式，来提炼它的生存智慧，并应用到企业的管理和个人的提升上，开发和建设适合于自身情况的“狼性团队”。就像管理狼群那样管理自己，管理我们的企业和雇员。这不仅需要上升到战略高度，更需要务实地贯彻到实际的工作中，在细节中渗透，在实战中升华，才能锻造出真正的强大的战无不胜的团队。 我想到两年前自己为一家进军东南亚市场的中资企业制定企业文化战略时的一次经历：他们资金雄厚，人脉宽广，人才储备也足够，在国内凭借20年的基础，发展势头良好，但到了国外这片“陌生草原”，却突然变得畏首畏尾，很守规矩，害怕竞争，自己绑上手脚不敢动弹一步。明知对手强大（日本和美国公司），咄咄逼人，来势汹汹，却心生怯意，结果在关键的运作阶段耽误了8个月的时间，葬送了大好形势，在当地政府的投标中把本该到手的项目丢掉了。 无奈之下，他们向我的机构求助。我去了以后，就问那位老总：“你到底怕什么？” 他把脖子一挺：“谁说我怕了？我当然不怕！我们很想拿下这个工程，每一名职员都是这么想的，但很奇怪我们有劲使不出，采取不了实际行动。” 哪儿出了问题？其实就是团队的本质差异。管理者没有做好战斗准备，没有使团队上下具备狼性精神，适应不同的环境，也没有建立一种狼性机制，就匆匆上了战场，面对与国内截然不同的强大对手，当然是束手束脚，不输才怪。因此，我重点对这家公司的内部工作流程进行了调查，提出了解决方案：充分建立与每个人的工作付出相对应的激励制度，并简化内部审批汇报制度，增加团队成员和工作小组的权力，使他们能够组成狼群一样的精英团队，不受过多行政流程的制约。 整个团队改造持续了5个月的时间，再辅以针对性的培训，为企业上下灌输了如同“饥饿的狼”一样的气质。在接下来一年的时间里，这家中资企业表现出了与之前大不相同的表现，迅速在当地站稳了脚跟，接连拿下了3个数额超过两亿美元的项目。 我们这本书适合哪些人看呢？ 第一：团队管理者。有的人搞了一辈子管理，却不清楚企业到底是什么性质的组织。企业永远以利润为第一追求目标，为了实现利润最大化，就必须充分控制成本支出和精确计划投入产出比，狼群的高效产出是值得学习的对象。同样，建设强大的企业文化，也需要学习狼性精神，并把它融合到团队中。 第二：团队成员。身为企业的一员，就要承担自己的责任，完成自己的使命。怎样才能成为团队中不可缺少的一员干将，成为可以担当大任的头狼？你需要抛开成见，深入学习狼性，尤其是结合不断变化的形势，制定与自身情况相符合的个人提升策略，才能化身为经得起考验的职场之狼、事业之狼。 目前，已经有越来越多的人在学习狼性精神，把它引入到团队建设中，来应对竞争越来越激烈、机会越来越难得的市场，同时也把它应用到了员工培训和提升中，使得我们的企业拥有越来越多的高质量的精英人才，从根本上提高团队成员的素质。在书中，我们将围绕这一点，来告诉您一支卓越的狼性团队是如何建立、以及一只优秀的头狼是怎样锻炼出来的。希望每一位读者都能通过这本书得偿所愿！这将是我最大的满足！ 刘一寒