CEO 等高管势必要认识到，我们如今生活在一个危机四伏的世界，不论危机大小、如何处理，都是企业要面对的一大问题。 从事公关工作五十年中，要说变化最大的，莫过于 CEO 的作用及其对企业的意义。从业之初， CEO 多半是一家企业之主，不论什么情况，谁都不敢提出疑问。企业内部的公关主任与我初次见面... 查看全部[ 1.CEO 形象事关企业成败 ]
2.如何传达有效信息 其实， CEO 并不都是全能的沟通者。虽说认为自己是当代温斯顿•丘吉尔的不乏其人，但受众的看法却恰恰相反。针对特定的沟通对象，走上前台的应该是首席运营官、财务总监或技术总监。不论发言人优秀与否，他们的发言都要经过培训。用《财富杂志》中的一句话说 ：“分析一家公司，要看它的... 查看全部[ 2.如何传达有效信息 ]
3.理念认同势在必行 CEO 以及其他企业高管切记要注意一个至今依然重要的问题。多年前，我在《大西洋月刊》（Atlantic Journal）刊发了当时企业的情况，如今越发显示出其真理性 ：“在美国和英国， 20 世纪 90 年代为 80 年代的一种不治之症敲响了丧钟——企业忠诚。” 我... 查看全部[ 3.理念认同势在必行 ]