我在这四五年间，十几次访问过日本最强大的连锁便利商超——日本7-ELEVEN的创办人、至今仍执掌经营大权的铃木敏文。他也是Seven & I Holdings集团的董事长兼总裁。关于铃木先生所独创的经营学、创新的思考方式，我也写过几本书，其中一本就是你目前正在看的。 一般而言，经营学是针对公... 查看全部[ 前言：为何从7-ELEVEN可以全盘了解商业“经营” ]
1.“订货”作业本身，可以像在操作电玩的摇杆 想像一下，你开始在7-ELEVEN打工。 工作了一段时间，熟悉了做事方法，某一天你被老板叫去，指派新的任务，就是订货。在7-ELEVEN，工读生也要负责订货。他们称之为“订货分担”，被视为店内的重要工作。 便利超市的理想，就是顾客所需的商品，在所需的时候... 查看全部[ 第一阶段 要如何充足供应热卖商品?具备假设能力 ]