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进行网站分析首先要做的就是将目标可视化。具体来说，就是在明确网站目标的基础上，将其替换为可以度量的数值。通过将不确切的目标替换为数值，可以客观地比较现在和过去的状况，从而判断网站的现状。 1.1 网站目标与 KGI 大家都是为了什么才创建网站的呢？请重新想一想自己创建网站的目标。例如可以... 查看全部[ 1.1 网站目标与 KGI ]
根据网站种类的不同，KGI 的内容和考虑方式也不一样。这里以 5 种主要类型的网站为例，讲解 KGI 的设定方法。 1.2.1 通过销售商品盈利的网站 像邮购生活（http://www.cataloghouse.co.jp/）或者母婴专（http://akasugu.net/）这种通过销... 查看全部[ 1.2 KGI 的设定方法 ]
为了达成设定的 KGI，有必要考虑战略和战术。战略是指达成 KGI 所需的必要条件，战术是指实现战略的方法。下页表中举例说明了网站分析中的战略和战术。网站分析中将这样的战略称为 CSF（Critical Success Factor，重要成功要因）。也就是说，CSF 是对 KGI 有决定性影响的要素... 查看全部[ 1.3 达成 KGI所需要的CSF和KPI ]
在设定 KPI 时需要注意以下 3 点，这样就能够设定出效果容易测量的 KPI。 具备可行性 设定 KPI 时要力争策略内容具体且能够实行。例如，“跳出率（用户只查看了网站的一个页面就离开的次数占网站总访问次数的比例）改善 10%”这个 KPI 就很合适，因为能够设定“改善访问流量多但跳出率也高... 查看全部[ 1.4 设定 KPI时的注意事项 ]
网站的种类、特点和经营目标等不同，为其设定的 KGI、CSF、KPI 也不尽相同。这里按照网站的种类分别介绍几个具体的指标，可以作为大家在设定 KGI/CSF/KPI 时的参考。另外，KPI中包含很多如“跳出率”“访问者数”等大家不太熟悉的术语，关于这些术语将在后面的章节详细讲解，到时候可以适当... 查看全部[ 1.5 按照网站种类来设定 KGI/CSF/KPI的方法 ]
要达成设定的 KGI 或 KPI，需要发现网站的问题，进而对网站进行优化。网站的优化大致可以分为“流量获取的优化”与“渠道的优化”两个方面，大部分 KPI 都能通过进行这两个方面的优化来达成。 更详细的内容将在本书的后半部分进行说明，这里先介绍一种优化网站时重要的思维方式。 以 KPI为单位... 查看全部[ 1.6 网站优化的种类与实行单位 ]
本章介绍的KGI和KPI等内容，适用的前提是对网站有一定程度的了解。如果刚被任命为网站负责人或者面对的是刚创建的网站，突然要设定这些指标可能会比较困难。在这样的情况下，建议首先要整理自己负责网站的目标和用户特征。下面将介绍两种有效整理网站信息的方法。 概念图 第1种方法是使用概念图。所谓... 查看全部[ 专栏 用于整理网站信息的两种框架 ]