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本书和其他几乎所有关于移动用户界面设计的书有一点区别：我们的发现和建议都基于实际调研。我们不依赖于自己的见解，也不会建议你设计我们自己偏爱的移动网站和应用。 相反，我们介绍的是世界各地的普通用户实际上是如何使用网站和应用的。人们喜欢什么？不喜欢什么？什么设计易于使用？什么设计会造成不便？我们知... 查看全部[ 1.1 日记式调研 ]
这些年来，我们进行了众多的移动可用性调研，地点不仅包括美国，还包括其他一些国家和地区（澳大利亚、中国香港、荷兰、罗马尼亚和英国）。这些都是传统的可用性调研，运用了随想随说（Think-aloud）的方法。调研在一对一环境下进行，每次一个测试用户。（不是焦点小组座谈。） 这些调研的目的是了解人们在使... 查看全部[ 1.2 可用性测试 ]
如果你是一个老派的市场营销人士，我们在移动可用性调研中只测试了159 名用户可能不会给你留下深刻印象。（当年，我们在WAP ①手机研究和其他各种古老的、前iPhone 时代的移动设计调研中测试了更多的用户，但基本不属于这里的讨论范围。） 我们不是要预测下一季度iPhone 或Android 手机哪... 查看全部[ 1.3 用户定性研究 ]